Ayakkabı Almak Yerine Dert Sahibi Oldum: Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve Sipariş İptali

12 Nisan 2026 tarihinde Amazon üzerinden UA Charge Pursuit 39 numara ayakkabı almak için sipariş verdim. Ancak siparişim bana yaklaşık bir ay boyunca ulaştırılamadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu siparişle ilgili sorun olduğu ve siparişi iptal edip tekrar vermemi istediler. Ancak bu arada ürünün fiyatının arttığını gördüm. Onlar ise fiyat farkını karşılayabileceklerini söylediler. Ben de söylediklerini yaptım ve bu pahalı olan aynı ayakkabıyı sipariş verdim. Sonrasında ise verdiğim ikinci siparişin de isteğim dışında iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise ürünün stokta olmadığını ve stoğa girdiğinde sorunumun çözülebileceğini söylediler. Ürün ne zaman stoğa girecek? Belli değil. Çocuğum doğum günü için aldığım bu ayakkabı ürün stoğa girdiğinde geride ne doğum günü kalacak ne de muhtemelen çocuğun ayağı büyüyeceği için ona olmayacak. Bu yaşadığım sorunla ilgili Amazon tarafından maalesef müşteri memnuniyetini giderecek hiçbir girdide bulunulmadı.
*** Sonuç olarak bir aydır Prime üyesi olduğum Amazon sayesinde ayakkabı sahibi yerine "dert" sahibi olduk.
Teşekkürler Amazon :(