to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon tarafıma çok ayıp etti. Bir ürün için iade talebi oluşturdum fakat epeyce süre geçti, köyde işler vardı. Kargoya veremedim. Ama süre geçince Amazon müşteri temsilcisine durumu bildirdim. Sorun olmayacağını bildirdi ve ona güvenerek iade kodu ile gittiğimde, ürünü iade almadılar. Müşteri temsilcisine durumu tekrar bildirdim. Yasal prosedürü anlattı. Yani iade edemedim. Ürün bende kaldı. Ben de hesabımı kapattım. Yıllardır müşterisiyim, hiç umurlarında olmadı. Ama bu çok normal çünkü Amerika ve İngiltere merkezli firmaların tamamında "paran yoksa adam değilsin" anlayışı vardır. Devlet başkanları bile "vergi verenler" diye seslenir. Bir daha Amazon asla.
18 Ağustosta Amazon'dan satın aldığım ürünü iade etmek için iade kodu oluşturdum. 2 gün peş peşe kargo firmasına gittim. İade kodu ile iade edemedim. Amazon müşteri hizmetlerini aradım sistemsel bir sorun olabileceğini söyledi. Tekrar ertesi gün kargoya gittim maalesef tekrar iade edemedim. Amazon m...
Amazon son siparişimle ilgili iademde ürün ulaşmamış olarak göstererek 14 gün boyunca beni oyaladı. Üzerine banka iade süresi boyunca paramı bloke etmiş oldu. Süreçteki çözümcül olmayan ve 14 gün geçmeden hiçbir işlem yapmayan bir müşteri hizmetleri vardı. Prime üyeliğimi bu sebeple iptal ettim. Mua...
Amazon'dan aldığım t-shirt'ü süresi geçmeden iade ettim, ancak satıcı ürünü bana geri gönderdi. Amazon müşteri hizmetlerini aradım, garanti kapsamında ürünü sizde kalsın, para iadesi yapalım dediler. Kabul etmedim, iade başlatalım dedim. Müşteri hizmetleri, iade edersek yine size gönderirler, garant...
Amazon alışılmadık bir etkinlik tespit ettik diyerek hesabımı askıya aldı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Hesap uzmanlarımız size dönüş sağlayacak dediler arayan soran yok. Epeyce uzun zaman geçti, mevcut hesabımdan umudu kestim. Yeni bir hesap açıp sipariş verdim. Yine aynı mesajla karşılaş...
Amazon.com.tr'den 27 Mart 2025 tarihinde vermiş olduğum 737,10 TL tutarındaki siparişim "Ne yazık ki gönderinizde bir sorun oluştu ve artık teslim edilmesini beklemiyoruz. Yaşanan aksaklıktan dolayı özür dileriz. Para iadesini 14 gün içinde almadıysanız bizimle iletişime geçin" notuyla iptal edildi ...
Yorumlar