Kargo Görevlisinin Kimlik Numarası Talebi Kişisel Veri Güvenliğini Sarsıyor

Amazon Prime üyesi olarak Amazon üzerinden bir telefon kılıfı sipariş ettim. Ürün dün elime ulaştı; ancak hatalı olduğu için bugün iade etmek zorunda kaldım ve iade kargom, Kolay Gelsin Kargo aracılığıyla, Küçükçekmece bölgesindeki ekip tarafından teslim alındı.

Kargocuya paketi teslim ettikten sonra barkod yapıştırıldı ve benden T. C. Kimlik numaram ile birlikte ismim ve soyadım istendi. Tüm bilgilerimin zaten sistemde olduğu için buna gerek olmadığını, kişisel veri kapsamında bu durumun beni rahatsız ettiğini belirttim. Ancak kargo görevlisi, telefondan bir ekran göstererek bu bilgileri girmek zorunda olduğunu söyledi ve bu nedenle T. C. Kimlik numaramı vermek durumunda kaldım. Bu süreç beni ciddi anlamda tedirgin etti ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda endişe duymama sebep oldu.

Olay sonrası Amazon müşteri hizmetlerini aradığımda, normal şartlarda kargo görevlisinin benden T. C. Kimlik numarası istememesi gerektiği bilgisi verildi. Bu çelişki nedeniyle, hem Amazon’un hem de Kolay Gelsin Kargo’nun bu durumu incelemesini, bu bilgiler neden istendi ise bunun bana açık ve net şekilde açıklanmasını ve kişisel verilerimin güvenliğinin garanti altında olduğundan emin olmak istediğimi belirtmek istiyorum. Kişisel verilerimin yetkisiz veya gereksiz şekilde talep edilmesini istemiyor, süreçle ilgili tarafıma yazılı veya net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca T. C. Kimlik numaram, ismim ve soyadım başta olmak üzere paylaştığım bilgilerimin olası üçüncü şahıslarla paylaşılması ve herhangi bir onayım ve iznim olmadan gerçekleştirilecek tüm yasa dışı işlemler gibi durumlar açısından hiçbir onayım ve rızam bulunmamaktadır; bu konuda doğabilecek sorumluluğun Kolay Gelsin firmasında olacağını özellikle belirtmek istiyorum.