Amazon

Amazon ekstra ücret ile üye yaptığı Prime üyelerine 1 günde kargo teslim diye reklam yapıyor. Sipariş 5 günde teslim edilmedi. Kargo firması bulunduğum ilde 3 gündür kargoyu getirmiyor. Amazonu aradığımda tek söyledikleri üzgünüz ilgili kişilere ileteceğiz.

Amazon.com dan satıcısı Amazon olan Sleepy bio natural ürünü 28 temmuzdaki siparişimde 1600 lerde ödeme yaparak aldım. Gelen ürün Premium Plus modeliydi müşteri hizmetleri yanlış ürün iade oluşturun. Doğrusunu gönderim yapalım dediler. İade oluşturup tekrar alım için baktığımda 29 temmuzda 1785 TL o...

Merhaba, iyzico ve Amazon benim hesabımdan iznim olmadan 15.211,80 TL para çekmiştir. Şikayetçiyim. Paramın iade edilmesini istiyorum, aksi takdirde Tüketici Hakları'na ve ilgili mahkemeye başvuracağım. Bu durumu Allah'a havale ediyorum.

Kasım 2024'te Amazon'dan eski telefon değişim kampanyasıyla iPhone 16 Pro Max telefon aldım. 5.000 TL ek ödemenin Amazon tarafından 30 gün içinde hesabıma yatırılacağı belirtiliyordu. Sonrasında ise ödemeyi Easy Cep'in yapacağı söylendi. Easy Cep, ödemeyi yapacaklarını ancak sistemde arıza olduğunu ...

Amazondan bir türlü sipariş vermiyorum ne almak istesem hata veriyor. Müşteri hizmetleri ile telefonla konuştuk yine çözüm bulamadık. İPhone 13 alacaktım bir türlü olmadı sonrasında telefona 1.000 TL zam geldi. Şimdi motosiklet pantolonu almaya çalışıyorum yine hata veriyor. Sipariş verebilmek için ...

Amazon'dan aldığım Philips Aquatrio 9000 serisi süpürge, başlığında çamur kalıntıları olacak şekilde kullanılmış olarak geldi. Durumu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradığımızda, ürünü hemen geri gönderebileceğimiz ve yeni ürünün ellerine ulaştıktan hemen sonra tarafımıza teslim edileceği bilgi...

Bugün Amazon'dan sipariş verdim. Kolay Gelsin firması tarafından saat 20.00'ye kadar teslim edileceği mesajı geldi. Saat 22.00 oldu, hâlâ gelmedi. Amazon'a bağlandığımda siparişin iptal olduğunu yeni öğrendim. Bu saate kadar bekletmeye hakları var mıydı? Neden iptal olduğu söylenmedi? Bekletmeye hak...

Amazon güvencesiyle aldığım ve aynı gün teslim edilmesi gereken ürünüm 3 gündür teslim edilmedi. Ürüne de ulaşamıyoruz. İletişime geçtiğimizde yalnızca aciliyetini belirttik demekle yetiniyorlar, başka bir çözüm sunulmuyor. Taşıyıcı firma ile ilgili yaşanan bu sorunlar, Amazon’un bu konudaki yaklaşı...

Amazon uygulamasında 300 TL'ye 75 TL kuponu ile alışveriş yapmak istedim. Sistem 'Bir hata oluştu' uyarısı verdi ve ödeme gerçekleşmedi. Tekrar almaya çalıştığımda ise 'Kupon kullanımı bir kereliktir, tamamını ödeyerek almanız gerekir' şeklinde geri dönüş aldım. Bu yüzden bir daha asla bu uygulamayı...

Amazonu insanları uğraştırmak ve belki geçiririz diye umut edenler için platform haline getirmişler. 2 adet görsel ekledim. Sipariş numaraları aynı gelen ürün farklı tam anlamıyla mağdur etme politikası. Ayakabı siparişi veriyorum t-shirt gönderiyorlar.

TV iade süreci kaos Amazon dan aldığım TV kalitesi beklentimizi karşılamadığı için iade etmek istedim. Amazon sitesi üzerinden iade sürecini başlattım. Ancak kolay gelsin adlı kargo şirketince 10 gündür iadem alınmadı. Bilgim dışında 2 defa iade talebimin sistemlerinde iptal edildiğini gördüm. Gerek...

Amazondan 11 Temmuz'da aynı gün teslimat imkanı olduğu için iPhone 16 Pro Max siparişi verdim. Aynı gün teslimat denmesine rağmen bir gün beklememe rağmen ürün elime ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, salı günü yani 15 Temmuz'a kadar beklememi söylediler. 15 Temmuz'a k...

Dün gece hesabımdan iyzico Amazon Prime adına 16 kez 49,00 TL, bazen de 26,00 ve 39,00 TL gibi farklı tutarlarda para çekilmiş. Toplamda 600 küsur TL param çekilmiş. Benim Amazon Prime üyeliğim yok ve herhangi bir alışveriş yapmadım. Nasıl olur da paramı benden habersiz çekebilirler, anlamış değilim...

Aynı gün teslimatlı bir ürün sipariş verdim. Gün içinde teslim edilecekti. Bunun için Artı Para ödedim. 3 defa müşteri hizmetlerini aradım bir tanesi beni azarladı ikisi mutlaka ürün teslim olacak dedi. Akşam 22.30a kadar. Fakat gelen giden yok aciliyeti olan bir durumdu. Arkasından tekrar aradım te...

Amazon tarafından 10 Temmuz'da elime geçen ürünleri, aynı hızda, 1 saat içerisinde kargoya verdim ve iade işlemlerini başlattım. Bana iade işleminin 2 hafta süreceği söylendi, ancak bu süre geçti. 27 Temmuz'da tekrar sordum, 30'u son dediler. 31 Temmuz'da tekrar sorduğumda ise 11 Ağustos'u işaret et...

Amazon.com.tr'den Gelecekevimde isimli satıcıdan almış olduğum Nikon dürbün, onaylanmasına rağmen kargo kodu atandıktan sonra ertesi gün iptal edilmiş görünüyor. Biz de ürünü bekliyorduk, stoklarda 1 adet olmasına rağmen Amazon'un çağrı merkezine ulaştığımda, pazaryerine yönlendirildim ve Gelecekevi...

5 temmuzda Amazon’a sipariş ettiğim bir ürünün sipariş sırasında 24/7 teslim edileceği bildirildi. Teslim tarihi çeşitli defalar değiştirildi. Ben 7-8 kere Amazon ve kolay gelsin kargoyla konuştum. Bugün (31/7/2025) önce kargomun 28/7 tarihinde teslim edileceğini belirten bir mesaj, arkasından kargo...

+4

Amazon şirketi ile problem yaşadım. 28 Temmuz 2025 tarihinde sipariş verdim ve 30 Temmuz Çarşamba günü geleceği söylendi fakat gelmedi. Ben alırken erken gelmesine dikkat ederek sipariş ettim bana söylendiği vakitten sonra gelmesine rağmen toleransı gösteriyorum. Kargo şirketiyle konuştum Amazondan ...

Amazon'dan 26 Temmuz tarihinde Gillette'in bu ürününü sipariş ettim. Kargo takibine baktığımda, kargoda sorun olduğunu bildirdiler. Müşteri hizmetlerinden girip tekrar kargo takibine baktığımda ise kargoya verildiği görünüyor. Ancak, ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere, kargoda durdurma isteği old...

Amazon üzerinden aldığım Philips marka televizyon arızalandı ve Philips Garanti inceleme süreci ardından para iadesi kararı verdi. Bununla birlikte Amazon ile iletişime geçerek ürünü Amazon'a kargoladım ve para iadesi sürecim başladı. 16 Haziran 2024'te başlattığım süreç 45 günden fazladır hala para...