Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo X Hizmet Alanı Dışı Hatası Ürünümün Geri Gönderilmesine Neden Oldu

profile
Bilge
15 Mayıs 08:36
50

14 Mayıs 2026 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım ekran kartı, Kargo X firması ile tarafıma gönderildi. Gönderim takip kodu kar557230 olan kargom dağıtıma çıktı göründükten kısa süre sonra sistemde “sorun oluştu” ibaresi belirdi ve daha sonra satın aldığım firmanın sitesinde ürünün satıcıya iade edildiği bilgisini gördüm. Kargonun üzerine tıkladığımda firmanın kendi sitesinde de “hizmet alanı dışı paket mobil bölge” ifadesi yazıyor.

Sorunun ne olduğunu öğrenmek için internette Antalya Kepez şubesinin bilgilerine baktığımda, firmanın puanının 1.7 olduğunu görünce zaten çalışma anlayışlarının ne kadar sorunlu olduğunu anladım. Buna rağmen şubeye telefonla defalarca ulaşmayı denedim, çoğu zaman telefon açılmadı, açıldığında ise doğru düzgün cevap veren kimse olmadı ve paketimle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamadım.

Ayrıca yine Amazon’dan aldığım başka bir ürünün de aynı kargo firmasına verilmiş olması sebebiyle, muhtemelen o ürünü de alamayacağım endişesi taşıyorum. Adresim “hizmet alanı dışı” olarak değerlendiriliyorsa, bunun baştan belirtilmesini ya da çözüm üretilmesini, kargolarımın gerekirse en yakın şubeye yönlendirilerek tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Hem mevcut gönderimin satıcıya iade edilmesi sürecinde yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de aynı firmanın elinde olan diğer ürünüm için benzer bir sorun yaşanmaması adına gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

kargo-x-hizmet-alani-disi-hatasi-urunumun-geri-gonderilmesine-neden-oldu-3.jpg
kargo-x-hizmet-alani-disi-hatasi-urunumun-geri-gonderilmesine-neden-oldu-1.jpg
Bilge
Bilge
15 Mayıs 10:57

Şikayet ettikten 1 saat sonra diğer ürünümle beraber teslimi yapıldı. Keşke ürün almak için şikayet etmeme gerek kalmasaydı ama buna da şükür diyelim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Amazon Türkiye Ve Cargox Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Çözüm Talebi

profile
Levent
03 Nisan 13:33
602

Teslim Edilmemiş Ürün Haksız Şekilde İade Edildi

profile
Burak
06 Ocak 23:24
478
teslim-edilmemis-urun-haksiz-sekilde-iade-edildi-2.jpg

Amazon Siparişinde Taahhüt Edilen Teslim Tarihine Uymayan Kargo Hatası

profile
Özkan
31 Ocak 14:26
364
amazon-siparisinde-taahhut-edilen-teslim-tarihine-uymayan-kargo-hatasi-1.jpg

Amazon Destek Hattı Cevapsız, Cargo X Kargosu 2 Gün Gecikmeli Teslim Edilmedi

profile
Hüseyin
12 Mart 13:15
535
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Kargosunda Yanıltıcı 'Dağıtıma Çıktı' Bildirimi Ve Gerçek Teslim Edilememesi

profile
Fatih
12 Mart 20:24
322
amazon-kargosunda-yaniltici-dagitima-cikti-bildirimi-ve-gercek-teslim-edilememesi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Amazon Kategorileri