Stok Belirsizliği Ve Sürekli Teslimat Ertelemeleri

Amazon.com.tr üzerinden iPad Air m4 11 inç model bir tablet sipariş ettim. İlk siparişimi 3 Mayıs’ta verdim, sipariş sırasında sitede stokla ilgili hiçbir sorun görünmüyordu ancak ürün bir türlü teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün stokta olduğunu söyleyip siparişi iptal etmemi ve tekrar sipariş vermemi önerdiler, ben de onların yönlendirmesiyle ilk siparişimi iptal edip yeniden sipariş oluşturdum.

İkinci siparişimi 11 Mayıs’ta verdim ve bu kez de sitede yine herhangi bir stok sorunu görünmüyordu. Buna rağmen tahmini teslimat tarihi sürekli ertelendi. Son olarak bugün teslim edilmesi gerekirken teslim tarihi pazartesi gününe ertelendi. Teslimat tarihinin bu şekilde defalarca ertelenmesi hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete sebep oluyor.

Ürünün gerçekten stokta olup olmadığı konusunda net ve şeffaf bilgi verilmesini ve iPad Air m4 11 inç tabletimin en kısa sürede, daha fazla erteleme olmadan acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.