MSI Monitör Yanıp Sönüyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

MSI MAG272FX24 model bir monitör kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır ekranın özellikle orta üst taraflarına doğru sürekli yanıp sönme sorunu yaşıyorum ve ürünü garanti kapsamında servise göndermek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gerekiyor.

Monitörü Amazon.com üzerinden satın aldım ve Ankara Keçiören’de ikamet ediyorum. Son 2 gündür MSI müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım, hatta çalma sesi geliyor ancak hiçbir şekilde telefonu açan olmuyor. Bu nedenle sorunu bildiremiyor, servis kaydı oluşturamıyor ve mağduriyetim devam ediyor.

Arızalı olan MSI MAG272FX24 monitörümün garanti kapsamında incelenerek mümkünse değişim yapılmasını ve müşteri hizmetlerinin bir an önce benimle iletişime geçerek sürecin başlatılmasını talep ediyorum.