Amazon’da 13 Mayıs’ta İşlenecek Olarak Belirtilen 288 TL İade Hâlâ Yatırılmadı

Amazon üzerinden 2 Mayıs tarihinde sipariş verdiğim Lavazza kahve ürününü iade ettim. Ücret iadesinin sistemde 13 Mayıs tarihinde yapılacağı belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ 288 TL tutarındaki iadem kredi kartıma yatırılmadı. Hesabımda “ücret iadesi yapılacak” şeklinde görünüyor ancak belirtilen tarih geçmiş olmasına rağmen herhangi bir hareket yok.

Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm, iadenin yapılacağını söylediler fakat buna rağmen ödeme kartıma yansımadı. Sistem üzerinde iade veya sipariş numarası da görünmediği için süreci takip etmekte zorlanıyorum.

İade sürecimin hızla incelenerek 288 TL tutarındaki ücret iademin derhal kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.