to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Nisan 2026 tarihinde Amazon üzerinden iffalcon 55 U95A model televizyonu 40.999 TL ödeyerek satın aldım. Kurulum için gelen servis elemanı kutuyu açtığında ekranın kırık olduğunu fark ettik ve ürün hiç kullanılmadan iade sürecini başlattım. Ürün geri gönderildi ve para iademin 7 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi.
Aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen para iadem yapılmadı, iade tarihi sürekli ertelendi. İade takip numaram 5208*****92. Son olarak iade tarihinin bugün olduğu söylendi ancak telefonla arandım ve bir form doldurmam gerektiği belirtildi. Formu doldurup gönderdim, hemen ardından ise kullanıcı hatası kaynaklı olduğu gerekçesiyle ücret iadesi yapılmayacağına dair bir e-posta aldım.
Bugün müşteri hizmetleriyle 2–3 kez görüştüm. Görüşmelerde bu mesajı dikkate almamam gerektiği, tutar yüksek olduğu için bir üst merci tarafından para iadesi yapılacağı söylendi ancak somut hiçbir adım atılmadı ve yaklaşık 3 haftadır oyalandığımı hissediyorum.
Kutusu servis tarafından açılan ve teslim anında kırık olduğu tespit edilen bir ürün için “kullanıcı hatası” denilerek sorumluluğun tarafıma yüklenmesini ve bu süreçte sürekli ertelenmemi kabul etmiyorum. Ödediğim 40.999 TL tutarındaki bedelin, hiçbir kesinti yapılmadan ve daha fazla gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Amazon üzerinden 27 Ekim’de 45.499 TL ödeyerek bir televizyon siparişi verdim. Ürün 30 Ekim’de teslim edildi ancak kusurlu çıktığı için 31 Ekim’de iade ettim. Yeniden televizyon siparişi verdiğimde bu kez de yanlış ürün gönderildi, onu da iade ettim. Tüm bu süreç sonunda para iademin en geç 5 Kasım’...
Amazon üzerinden “Ürün Sepeti” adlı satıcıdan İffalcon 75U95A model televizyonu satın almak istedim. Ürünü sepetime ekleyip ödeme adımına geçtiğim anda sistem “bu adrese gönderilmez” uyarısı veriyor. Aynı adrese daha önce defalarca farklı ürün siparişi verip sorunsuz şekilde teslim aldığım için, bu ...
Amazon.com.tr üzerinden 28.10.2025 tarihinde TLC marka 55c655 55 inç Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Google Smart QLED televizyonu 29.599 TL bedelle satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra, 10 Mart 2026 tarihinde televizyonun ses sisteminde arıza ortaya çıktı ve zaman zaman rahatsız edici, ...
Amazon üzerinden 10’unda İffalcon TV 55U95A model televizyon siparişi verdim, teslimat tarihi olarak 13’ü gösteriliyordu. 13’ü sabah saatlerinde teslim tarihinin 17’sine ertelendiğine dair bilgi geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda teknik bir arıza ve tedarik sorunu olduğunu, bana bi...
Amazon Türkiye üzerinden 04.02.2026 tarihinde İffallcon 75u95a model televizyon satın aldım. Televizyonu aldığım günden beri hem PlayStation 5’te hem de bilgisayarda 120 Hz yenileme hızını desteklemiyor, görüntü 60 Hz’de sabit kalıyor. Ürünü özellikle 120 Hz desteği için tercih etmiştim ancak vaat e...
Yorumlar