Kırık Radyo Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Amazon üzerinden 15.05.2026 tarihinde Coverzone midi boy retro radyo siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra paketi açar açmaz radyonun kırık olduğunu gördüm ve o anda hemen fotoğrafını çektim. Daha önce de bu siteden verdiğim siparişlerde benzer problemler yaşadım, neredeyse her siparişimde kırık ya da sorunlu ürün geliyor.

Ürünün değişimi için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Sistem üzerinden müşteri hizmetlerine erişmeye çalıştığımda şu an devre dışı olduğuna dair uyarı alıyorum ve talep oluşturamıyorum. Sipariş numaram 40416332514652319’dur.

Kırık gelen radyomun acilen yenisiyle değiştirilmesini ve müşteri hizmetlerine neden ulaşılamadığıyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Sürekli bozulan ve kırık ürün gönderilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını talep ediyorum.