Uzun süredir Amazon üzerinden yaptığım alışverişlerde ciddi bir sorun yaşıyorum. Sıfır ürün sipariş etmeme rağmen farklı... siparişlerimde defalarca kez kullanılmış, iade edilmiş, ikinci el ürünler gönderiliyor. Buna son örnek olarak, 16 Mayıs 2026 tarihinde aldığım dolma kalem bugün elime yine kullanı...
Trendyol'dan aldığım ürün bu hafta başında Trendyol Express'e teslim edildi. Ertesi gün bulunduğum şehir olan Ankara'ya ...ulaşan kargo 3 gündür Ankara Kazan'da bekliyor. Gecikirse bize bildirin diyorlar ama 2 defa Trendyol Express müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen sürekli aynı kopyala ya...
2753512934865 Numaralı kargom dağıtıma çıkmıştır. Dendiği için bütün gün evde kargo beklememe rağmen gelmedi ve "Adreste... Yok Haber Kağıdı Bırakıldı" diye yalan beyanda bulunuldu. Evimde kameralar mevcut kimsenin gelip gitmediği açık bir şekilde belgelidir. Haber kağıdı veya herhangi bir bilgilendirm...
İdefix'ten 29/10/2024 tarihinde aldığım kitap 1 haftadır elime ulaşmadı. İdefix müşteri hizmetlerine destek talebi oluşt...urdum ama dönüş yapan olmadı. Kargo firması ile görüştüm onlar da bilgi vermiyor. Eğer kitap elime geçmeyecekse iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Kargo Teslimatında Uzayan Bekleyiş Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı
Kargomsende firması kargomu bir haftadır Ankara Bölge Operasyon Merkezinde bekletiyor. Müşteri hizmetleri görüştüm fakat... bana "Acil olarak işaretliyoruz, teslim edilecek mutlaka" demelerinin üstünden 3 gün daha geçti, değişen bir şey olmadı. Eğer getirmeyeceklerse getirmiyoruz desinler bende sipariş...
İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
2 gündür internetim yok. TTNET genel arıza var bu gece 12'ye kadar çözülecek, yarın öğlen 12'ye kadar çözülecek, bu gece... 12'ye kadar çözülecek, yarın öğlen 12'ye kadar diye diye 2 gündür oyalıyor ve arızayı 2 gündür gidermiyor. Karşımda otomatik sesli yanıt harici bir muhatap da bulamıyorum. Tüm işl...