Amazon

Amazon Prime Video’ya yaklaşık bir ay önce deneme amaçlı üyelik oluşturdum, ilk ayı ücretsiz olarak kullandım. Ücretsiz ...süre bittikten sonra sistemin kayıtlı kartımdan ücreti çekmesini beklerken, kart bilgilerim hesabımda yüklü olmasına rağmen Prime Video hesabım askıya alındı ve ödeme alınmadığı iç...

Amazon Türkiye Prime üyeliğimi 16 Ekim’de sona erecek şekilde önceden dondurmuştum. Buna rağmen üyeliğim hiçbir onayım o...lmadan kendiliğinden tekrar açıldı ve kartımdan yaklaşık 69,90 TL civarında bir ücret çekildi. Durumu fark eder etmez canlı destek üzerinden bir temsilciyle görüştüm ve bana iki f...

Amazon üzerinden satın aldığım Jabra Elite 3 kablosuz kulaklığım garanti süresi içinde Mart 2025’te bozuldu. Ürünün Türk...iye’de yetkili servisi olmadığı için Amazon ile görüştüğümde, ürünü gönderirsem ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ben de talep edilen şekilde ürünü iade ettim ve iadem 14 Ma...

Amazon üzerinden satın aldığım Karaca filtre kahve makinesi için 24 Aralık’ta iade sürecini başlattım; ancak aradan yakl...aşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İade süreciyle ilgili ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de süreci takip edebileceğim açık bir geri bildi...

Amazon üzerinden verdiğim bir siparişte teslimat süreciyle ilgili ciddi bir gecikme yaşadım. 24 Ocak tarihinde verilmiş ...olan ve en geç 24 Ocak’ta elimde olacağı taahhüt edilen siparişim, 2 gün gecikmeyle 26 Ocak’ta elime ulaştı. Sipariş numaram 403-1379655-4351513, kargo takip kimliği ise bc8934942’...

Amazon.com.tr’den “next YE-65GFSG8-QLED 65 165 ekran UHD 4K Google TV” satın aldık. “Kolay Gelsin” isimli bir kargo firm...ası ile yaklaşık 1 ay önce gönderdiler. Yüksel elektro teknik servis süratli bir şekilde (1 gün sonra) geldi ve kargoyu açtı, ekli servis formunu da düzenledi. Zaten açarken de ust...

Amazon üzerinden Prime üyesi olarak bir kahve makinesi sipariş ettim ve özellikle bugün teslim edilmesini sağlayan tesli...mat tarihini seçerek, bu hizmet için ayrıca Prime ücreti ödedim. Ancak siparişim, Kolay Gelsin Kargo tarafından verilen sözlere rağmen teslim edilmedi. Kolay Gelsin Kargo, 1678151...

13 Ocak tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Salomon Shelter Waterproof Erkek Outdoor Botu l47854200 siyah 46 numara ürünü,... 6.336,24 TL kampanyalı fiyattan, 6 taksit olacak şekilde satın aldım. Siparişim sisteme alındı, hazırlandı ve hatta ertesi gün kargoya verildiği, teslimatın da 16 Ocak’ta yapılaca...

Amazon Türkiye üzerinden toplu bir sipariş verdim, ödemesini kredi kartımla gerçekleştirdim. Siparişten yaklaşık 1 saat ...sonra sadece yanlış aldığımı fark ettiğim gres yağı ürününü iptal ettim. İptal işleminden sonra da ödemenin 5-7 iş günü içinde iade edileceğine dair tarafıma e-posta gönderildi. A...

22.01.2026'da Amazon Türkiye üzerinden 408-4674345-9677926 numaralı siparişle 7.999 TL tutarında thomson gaming monitör ...27" 0,1 MS QHD 180 hz adaptive 2560 X 1440 monitör m27qg5y14 satın aldım. Sipariş verirken teslimat tarihi 2 gün sonrası olarak görünmesine rağmen, aradan 2 gün geçmesine karşın ür...

Uzun süredir Amazon.com.tr üzerinden bebek maması, bebek bezi, tuvalet kağıdı gibi temel ihtiyaç ürünlerini almakta zorl...anıyorum. Sistemin, “bir hanenin temel ihtiyaç sınırını aşıyorsunuz” gerekçesiyle aynı üründen iki adet almama izin vermediğine dair bir e-posta aldım. Bunun üzerine aynı üründen s...

Amazon üzerinden vermiş olduğum 402-3429850-0769968 ve 402-8767787-1683547 numaralı iki siparişime ait ürünleri 9 Ocak’t...a kargo ile iade ettim. Amazon’un kendi bilgisinde iade teslim alındıktan sonra normalde bir hafta içinde, en geç 14 gün içinde manuel olarak iadenin tamamlanması gerektiği belirti...

25.01.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Amazon üzerinden saç kremi kategorisinde iki ürün satın almak istedim. Kampany...a kapsamında ikinci üründe yüzde 40 indirim vardı. Ödemeyi tamamladıktan sonra ekranda “sipariş verildi” ibaresini gördüm ancak daha sonra kontrol ettiğimde hesabımda hiçbir sipari...

24.01.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden mobil uygulama ile bir ürün siparişi vermeye çalıştım. Aynı ürünü iki kez s...ipariş etmeye çalışmama rağmen her defasında siparişler kendiliğinden iptal edildi. Bu denemeler sırasında ürünün fiyatı 29.139 TL idi. Yaşadığım sorun üzerine Amazon müşteri tems...

24 Ocak 2026 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim yaklaşık 1000 TL tutarındaki siparişim DHL kargo ile Muğla Fethiye Çata...larık Mahallesi’ndeki adresime teslim edilecekti. Ancak kargom bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden bina bahçesine bırakılmış ve aynı gün sistem üzerinden SMS/uygulama ile “teslim ...

Yaklaşık üç yıl boyunca Amazon Prime üyesi olarak hizmet aldım. Ancak Ekim ayında, yaşadığım memnuniyetsizlikler nedeniy...le üyeliğimi iptal etmek zorunda kaldım. Bu memnuniyetsizliklerin temelinde geciken kargolar ve müşteri iletişim ekibinin ilgisiz, çözümsüz yaklaşımı bulunuyordu. Tüm bu olumsuz d...

Amazon.com.tr üzerinden 22 Mayıs 2025 tarihinde, sipariş numarası 407-3770864-6874757 olan “El Tipi Jet Turbo Fan” isiml...i ürünü, satıcı “kajilai” aracılığıyla kredi kartımla satın aldım. Ürün henüz 7. Ay dolmadan, yaklaşık 10 Ocak 2026 civarında arızalanmış, şarj almamaya başlamış ve tamamen çalışma...

Hızlı kargo için Prime üyesi oldum ve tarot destesi satın aldım. Aynı gün teslim edilmesi gereken ürün, adres hatalı yal...anı söylenerek teslim edilmedi. (bunun yalan olduğunu ve adresimde sorun olmadığını müşteri temsilcisi kabul etti). Ancak ertesi gün teslim edilen ürün bu sefer de kusurlu çıktı....

Ankara DHL Selanik kargo şubesinden 21.01.2026 tarihinde AMZN3138006 koduyla Amazon iade süreci kapsamında tarafımdan gö...nderilen, 788362098624 gönderi numaralı, yaklaşık 6.000 TL bedelli ürünün Amazon Türkiye deposuna ulaşması gerekirken, kargo şubesi tarafından yapılan açık ve ağır bir operasyonel ...

24.01.2026 sabah saatlerinde Kolay Gelsin Kargo firması tarafından kargomun aynı gün teslim edileceğine dair SMS aldım. ...Gelen SMS’teki link üzerinden teslimat tercihini özellikle 26.01.2026 tarihi olarak seçtim ve bu tercihim SMS ile de onaylandı. Teslim tarihini ertelememin sebebi, bugün iş yerimin...

Amazon üzerinden özellikle satıcısından verdiğim siparişlerde kargo teslimatında sürekli aynı mağduriyeti yaşıyorum. Ama...zon sisteminde ürünler sadece adrese teslim görünüyor olmasına rağmen, gönderilerim DHL e‑Commerce kargo firmasıyla şubeden teslim olarak işleniyor ve bu durum defalarca başıma gel...

Amazon internet sitesi üzerinden kampanya döneminde 1,9 litre yeşil Stanley termos satın aldım. Sipariş numaram 404-3390...709-2165145 olup, ürünün kapağı defolu geldiği için değişim talebi oluşturdum. Tarafıma stok gelince değişim yapılacağı söylendi ve stoklar gelince Aralık 2025 tarihinde değişim ta...

Amazon Türkiye üzerinden uzun zamandır düzenli alışveriş yapan bir müşterinizim. Son 15 gündür peş peşe yaşadığım bir so...run nedeniyle artık neredeyse ürün alamaz hale geldim. “Ertesi gün teslimat” ile verdiğim son beş siparişte de aynı durum tekrarlandı. Siparişi oluşturduktan kısa süre sonra sistem...