Eryaman Hastanesi Cildiye Bölümünde Yanlış Kalp İlacı Verilmesi Ve Özür Dilememesi

19 Eylül 2026 Cumartesi günü saat 10.00–11.00 arasında 17 yaşındaki oğlumu yüzündeki sivilceler için Ankara Eryaman’daki Özel Eryaman Hastanesi cildiye bölümüne götürdüm. Muayene sonrası doktor hanım antibiyotik ve krem yazdığını söyledi. Oğlumu okula bıraktıktan sonra eczaneye gidip oğlumun kimlik numarasıyla reçete kodunu vererek ilaçları almak istedim.

Eczacı ilaçları hazırladıktan sonra bilgisayar başına geçti ve hangi ilacın antibiyotik olduğunu sorduğumda bana iki krem ve bir de kalp ilacı olduğunu söyledi. Cildiye bölümüne gittiğimizi ve oğlumun 17 yaşında olduğunu söyleyince ortada bir yanlışlık olduğu anlaşıldı. Eczacı hastaneyi arayıp ilacı düzelttirdi, önceki reçete iptal edildi ve hastaneden yeni kod alınıp doğru ilacı öyle alabildik. Ekte, eczanede çektiğim ve yanlış ilaçları gösteren fotoğrafı da paylaşıyorum.

Olay sonrası hastanenin hasta hakları birimine durumu ilettim. Bir süre sonra ilgili doktor beni arayarak konunun “mekanik bir hata” olduğunu, hatanın yanında çalışan personelin ilaçları karıştırmasından kaynaklandığını, sonuçta doğru ilacı aldığımız için bir sorun olmadığını söyledi. Ne yaptığı hatayı mesleki olarak üstlenme ne de içten bir özür dileme hassasiyeti gösterdi.

17 yaşındaki bir çocuğa yanlışlıkla kalp ilacı yazılması çok ciddi bir ihmalken, bu durumun bu kadar hafife alınması beni hem çok öfkelendirdi hem de derinden yaraladı. Fark etmeseydik ne olacağının hesabını kim verecekti? Hem ücret ödediğimiz hem de sağlık gibi hayati bir konuda böylesine sorumsuz ve umursamaz bir yaklaşımla karşılaşmak kabul edilemez.

Bu nedenle hastaneden, yaşanan hatanın ve ihmalin resmi olarak kabul edilmesini, ilgili personel ve doktor hakkında gerekli idari inceleme ve işlemlerin yapılmasını ve tarafıma manevi anlamda tatmin edici bir özür ve telafi sağlanmasını talep ediyorum. Tüm maddi ve manevi haklarımı ayrıca ilgili merciler nezdinde kullanacağımı da belirtmek istiyorum.