to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 59.979 TL’lik Amazon İşlemi Ve Faizlerin İptali Talebi
QNB Finansbank kredi kartımdan 16 Mayıs günü saat 22:13’te, bilgim ve onayım dışında Amazon.com.tr sitesi üzerinden Iyzico aracılığıyla 59.979 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. İşlemle ilgili daha sonra SMS geldiğini fark ettim ancak o an hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir onay kodu girmedim ve bu harcamayı ben yapmadım.
Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir ve çok yüksek bir tutar olduğu için ciddi şekilde mağdur oldum. Durumu fark eder etmez bankayı arayarak itiraz kaydı oluşturdum. Buna rağmen hesap kesim tarihinden sonra bu tutara her gün faiz işliyor ve bu borcu ödeyebilecek hiçbir maddi imkanım bulunmuyor.
Kartımın güvenliğinin sağlanmasını, iznim olmadan çekilen 59.979 TL’lik işlemin ve bu işleme bağlı tüm faizlerin detaylı şekilde incelenerek iptal edilmesini, söz konusu tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
16 Mayıs saat 22:13’te QNB Finansbank kredi kartımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Iyzico/Amazon üzerinden 59.979 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcamayı kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve iznim dışında gerçekleşen bir işlem olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Durumu fark eder etmez bankamla görüştüm. Banka, çekim yapılan firmayı aramam ve derhal iade talep etmem gerektiğini söyledi ancak Amazon müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve herhangi bir muhatap bulamadım. Şu anda hem çok yüksek bir tutar nedeniyle mağdur durumdayım hem de bu tutar üzerinden her gün faiz işliyor. İzinsiz ve bilgim dışında yapılan 59.979 TL’lik bu işlemin en kısa sürede iptal edilmesini ve tutarın tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetimin acilen giderilmesini ve faiz dahil olacak şekilde tarafıma hiçbir ek malı yük yansıtılmamasını istiyorum.
