Bulgarian Bag 8 Kg Üzerinde Sistem Hatası Ve Satın Alma Engeli

Amazon Prime üyesiyim. Yaklaşık 5 gündür Amazon üzerinden “Bulgarian Bag 8 kg” isimli ürünü, o an gördüğüm fiyat olan 805 TL’den satın almaya çalışıyorum. Ürün sayfada “stokta 1 adet” olarak görünmesine rağmen, satın alma adımına geçtiğimde sistem hatası veriyor ve alışverişi tamamlamama izin vermiyor. İlginç olan, bu denemelerimin hemen öncesinde ve sonrasında başka ürünleri sorunsuzca satın alabiliyor olmam, yani sorun yalnızca bu ürünle ilgili görünüyor.

Hesap ismim Cihan K***, e-posta adresim chn.kr...1*******@gmail.com. Yaşadığım bu durumla ilgili müşteri hizmetlerine de başvurdum ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunum devam ediyor.

Amazon’dan beklentim, söz konusu teknik hatanın giderilmesi ve Bulgarian Bag 8 kg ürünü için sistemde gördüğüm 805 TL fiyatından satın alma işlemini gerçekleştirebilmemin sağlanmasıdır. Prime üyesi olarak bu tür bir problem yaşamadan alışveriş yapmak ve bu süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme almak istiyorum.