Çürük Kıyma Teslimatı, İade Talebim 12 Gün Boyunca Çözümsüz

Pendikteyim, Çağrı Market’in online alışveriş hizmeti üzerinden yaptığım siparişim akşam saatlerinde teslim edildi. Siparişlerimin içinde kıyma da vardı. Ürün gelir gelmez hiç bekletmeden direkt buzdolabına kaldırdım. Ertesi sabah baktığımda kıymanın renginin döndüğünü ve kokmaya başladığını fark ettim. Bu durumdan, son kullanma tarihi yaklaşmış döş etinin kıyma yapılarak gönderildiğini anladım.

Hemen sistem üzerinden talep açtım, uygulamada kurye atandı olarak görünmesine rağmen ne iadem yapıldı ne de ürün geri alındı. 12 Eylül’den beri sorun çözülemedi. Ürünü alacaklar diye çöpe atamıyorum, tüm dolap kokmasın diye de mecburen buzlukta bekletiyorum.

Sipariş fişimi ve ürünle ilgili görselleri de ekliyorum. Ayıplı ve sağlıksız bir ürün satışı söz konusu olduğu için, ilgili kıymanın bedelinin iadesini ve ürünün tarafımdan alınmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle bu hizmeti bir daha kullanmayı düşünmüyorum.