Amazon’da Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Desteği
"Teşekkürler"
Amazon üzerinden 2 adet Parlaxcar demir tozu temizleyici siparişi verdim, a...ncak paketten sadece 1 adet ürün çıktı. Siparişim 3 Haziran tarihinde oluşt
"Teşekkürler"
Amazon üzerinden 2 adet Parlaxcar demir tozu temizleyici siparişi verdim, a...ncak paketten sadece 1 adet ürün çıktı. Siparişim 3 Haziran tarihinde oluşt
Yaklaşık üç yıldır Amazon üzerinden benim telefon numaram kullanılarak B**** E*** isimli bir kişi tarafından sipariş ver...ilmektedir. Bu kişi Antalya’da yaşamakta, ben ise başka bir şehirde ikamet ediyorum ve kendisiyle hiçbir bağlantım bulunmamaktadır. Buna rağmen Amazon sisteminde bu kişinin sipariş
Amazon üzerinden verdiğim bir siparişte, özellikle belirtilen teslimat gününe güvenerek satın alım yaptım. Kargonun Cuma...rtesi günü geleceği bilgisine göre hareket ederek sırf teslimatı kaçırmamak için Cumartesi günü iş yerime geldim. Ancak kargoyu beklerken bir anda teslimat bilgisinin değiştirilere
Amazon.com.tr üzerinden Tefal resmi mağazasından 17.05.2026 tarihinde toplam 34.000 TL tutarında, içinde Tefal bıçak da ...olan birçok ürün satın aldım. Daha sonra siparişim iptal edildi ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen iade ödemem hâlâ kartıma yansımadı. İlgili sipariş numaram 171-8970375-5133909’
Amazon üzerinden 16 Mayıs 2026 tarihinde Ecovacs Deebot için yedek parçalar sipariş ettim. Siparişime ait LI006486308CN ...takip numaralı kargo 1 Haziran 2026 tarihinden beri gümrükte bekliyor ve süreçle ilgili hiçbir şekilde Amazon’dan muhatap bulamıyorum. Gümrük tarafı benden detaylı ithalat gümrük
17 Mayıs’ta Amazon üzerinden Jeep Renegade kumanda kabı siparişi verdim, gönderici firma da Amazon’du. Ürün ertesi gün t...eslim edilecek olarak görünüyordu ancak 18 Mayıs’tan bu yana kargo durumu sürekli “yolda, ancak gecikiyor” şeklinde görünüyor ve siparişim bir türlü teslim edilmedi. Siparişimle i
Amazon Prime üzerinden 18.926,04 TL ödeyerek satın aldığım ürünüm Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınıyor ve tes...limat adresi olarak İstanbul Kağıthane’deki ev adresim bulunuyor. Sistemde ürünümün 2 Haziran tarihinde teslim edileceği görünmesine rağmen 2, 3, 4 ve 5 Haziran tarihlerinde her gü
3 Haziran 2026 tarihinde Amazon üzerinden Adidas spor ayakkabı ve Adidas t-shirt siparişi verdim. Toplam yaklaşık 1600 T...L tutarındaki bu siparişim 5 Haziran 2026 tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Durumu öğrenince Amazon müşteri hizmetleri ile görüştüm, bana stok olmadığı için sipar
5 Haziran 2026 tarihinde Amazon üzerinden Prime aynı gün teslimat seçeneği ile kampanyadan faydalanarak 7 adet dörtlü Pe...psi siparişi verdim. Siparişim her zamanki gibi iki ayrı kargoya bölündü. Benzer bir durumu daha önce de yaşadığım için bu siparişte özellikle sorun yaşamamak istiyordum. Dün tesl
31 Mayıs 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Shark marka bir dikey süpürge satın aldım. Prime üyesi olduğum için sipa...riş sırasında express teslimat seçeneğiyle ürünün 3 Haziran 2026 tarihinde Manisa Yunusemre adresime teslim edileceği belirtildi. Ancak belirtilen tarihte ürün teslim edilmedi. Bu
Amazon üzerinden 31 Mayıs 2026 tarihinde bir bilgisayar işlemcisi siparişi verdim. Sipariş numaram 406-5404137-6038716’d...ır. Sistemde kargoda görünüyor ancak kargo firmasıyla yaptığım görüşmede ürünün onlarda olmadığını, kayıtlarında görünmediğini söylediler. Amazon ile görüştüğümde ise ürünü kargo f
24 Mayıs 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 404-1069325-9398712 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan iki hafta geçme...sine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de iptal edildi. Siparişim için “Kolay Gelsin” adlı kargo firmasına ait bir takip numarası tanımlanmış görünüyor fakat bu takip numarası
Amazon.com.tr üzerinden, Amazon Depo satış kanalından Apple Watch Milanese ...Loop 49 mm kordon satın aldım (Sipariş No: 407-8047181-9735517, asın: B0DGJ
Amazon üzerinden Temmuz 2025’te satın aldığım Karaca Coffee Art Barista kahve makinesinin kahve öğütücüsü arızalandığı i...çin yetkili Karaca servisine başvurdum. Servis, ürünün kullanıcı hatası olmadığını, birebir değişim yapılması gerektiğini ve Amazon’dan aldığım için servis fişiyle birlikte ürünü A
Amazon üzerinden 171-2946260-3034766 numaralı siparişimle bir su pompası satın aldım. Ürün 4 Haziran tarihinde tarafıma ...teslim edildi, kutusu hiç açılmadı, hiçbir şekilde kullanılmadı ve hâlâ jelatinli, kapalı durumdadır. Ürünü iade etmek istediğimde, dün tarafıma “Amazon iade politikaları sebebiyl
İstanbul Kadıköy’de Amazon üzerinden verdiğim, birden fazla ve acil nitelikteki siparişim bugün Cargo X ile teslim edile...cekti. Tüm gün boyunca herhangi bir saat aralığı bile belirtilmeden “bugün teslim” göründüğü için sabahtan beri evde beklemek zorunda kaldım ancak ürünlerim teslim edilmedi. Kargo
Amazon üzerinden 4.06.2026 tarihinde ertesi gün teslimat seçeneğiyle Casio F-91W saat siparişi verdim. Siparişim cargox ...adlı kargo firmasına teslim edildi ve 5.06.2026 tarihi boyunca kargo takip ekranında Bursa Nilüfer için bütün gün “Dağıtımda” göründü, ancak saat gece 22.00 olmasına rağmen ne bir
Amazon Türkiye üzerinden 3 Haziran 2026 tarihinde vermiş olduğum, 404-6623572-4321125 ve 404-0670572-9313124 numaralı, a...ynı sürece ait siparişlerimde yer alan köpek ödül maması ürünleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Sipariş sürecinde ödemeler tarafımdan tahsil edilmesine rağmen, ürün
10 Nisan 2026 tarihinde Amazon üzerinden Stanley marka bir termos siparişi verdim. Siparişim için 404-7069812-0496351 nu...maralı sipariş numarası oluşturuldu ancak aradan geçen zamana rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi. Siparişimin durumunu öğrenebilmek için hem Amazon’a hem de kargoyu taşıyan DHL’
Amazon Türkiye üzerinden aynı gün teslimat seçeneği ile verdiğim iki siparişimde, hem Prime abonesi olmama hem de sitede... taahhüt edilen teslimat süresine güvenmeme rağmen ciddi gecikmeler yaşadım. 23 Mayıs 2026 tarihinde aldığım aynı gün teslimatlı ürünüm bana ancak 24 Mayıs’ta, 2 Haziran 2026 tarih
"Teşekkürler Ucla"
Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım bir ürünün iadesi için evden alım talebi oluşturdum. Amazon’un lojistik ortağı ola...n Kolay Gelsin kargo firması, 03.06.2026 tarihinden bu yana üç gündür her gün cep telefonuma “Bugün gelip adresinizden gönderinizi alacağız” şeklinde SMS göndermesine rağmen, Bayra
16 Mayıs 2026 tarihinde Amazon üzerinden Ersun Optik adlı satıcıdan 3.420 TL ödeyerek bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürü...nü iade etmek istediğimde sistem üzerinden iade kodu oluşturmak istedim ancak böyle bir seçenek bulunmadığını gördüm. Sadece iade etiketi oluşturma seçeneği var ve bu etiketle iade
Amazon üzerinden Kuzey İletişim mağazasından Mi 14t model telefonum için ekran koruyucu siparişi verdim. Ancak tarafıma ...Mi 14t yerine Note 9s modeli için olan ekran koruyucu gönderildi. Ürünü doğru seçmeme rağmen yanlış model gönderilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı. Amazon’daki y
