Amazon Siparişinde Eksik Bileziklerin Gönderilmesi Talebi

Amazon üzerinden Vipfoni markalı 3 adet 3’lü Adana burması bilezik siparişi verdim. 12 Eylül’de teslim aldığım kargodan ise siparişimde yer alması gereken 3 adet bilezik yerine sadece 1 adet çıktı. Kızım bileziği çok sevdiği için ürünü aslında iade etmek istemiyorum, yalnızca eksik gönderilen diğer 2 bileziğin de tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Amazon üzerinden iade talebi açıldı ancak eksik ürünle ilgili detaylı ve net bir geri dönüş yapılmadı. Benim mağduriyetim ürün iadesiyle değil, eksik gönderilen bileziklerin gönderilmemesiyle devam ediyor. Siparişimde ödediğim tutara karşılık 3 adet 3’lü Adana burması bilezik almam gerekirken şu an elimde sadece 1 adet bulunuyor.

Eksik gönderilen 2 adet bileziğin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve bu süreçle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.