Prime Ayrıcalığına Rağmen Siparişlerim Depoya Geri Döndü, Açıklama Ve İade Talebi



9 Mart 2026 tarihinde saat 23:48’de Amazon Türkiye üzerinden 149.999 TL fiyat etiketiyle iPhone 17 Pro Max siparişi verdim. Sipariş numaram 407-6069107-4914709’dur. Siparişi oluşturduktan sonra siparişlerim sayfası görüntüsü ile yarın teslim edileceğine dair iletilen mail ektedir. Ödeme yöntemimde b...

Amazon üzerinden Samsung Galaxy A26 marka telefonu Amazon satıcısından 15.163 TL bedelle banka kartımla satın almak istedim, ancak iki gün içinde yaptığım üç ayrı telefon siparişi de kargoya verilmeden sistem tarafından iptal edildi. Her seferinde ödeme alınmasına rağmen siparişlerim otomatik olarak...

Amazon üzerinden 4 Mart Çarşamba günü 4 adet ürün siparişi verdim. Siparişlerimin cumartesi günü teslim edileceği bilgisi verildi, ancak aradan 3 gün ...
Amazon üzerinden Koroplast ve Cook marka çöp torbası siparişi veriyorum, ancak sistem her seferinde siparişlerimi iptal ediyor. Amazon’dan aldığım e‑postada, ürünleri yalnızca ortalama bir evin ihtiyaçlarını karşılayacak miktarlarda kişisel kullanım için sattıklarını, sipariş etkinliğimin standartla...
05.03 tarihinde Amazon üzerinden 1 adet Dermaroller siparişi verdim. Siparişim Cargo X ile gönderildi, kargoya verildiği görünüyor ancak ürün İstanbul Zeytinburnu Veliefendi Mahallesi’indeki teslimat adresime bir türlü ulaştırılmadı. Kargo firmasıyla defalarca kez görüştüm, her seferinde sadece gec...
Amazon hesabım üzerinden 407-3630354-6384336 numaralı siparişi bizzat kendim verdim, buna rağmen Amazon ısrarla bu siparişleri başkası vermiş gibi değerlendirerek defalarca iptal ediyor ve hesabımı sürekli kısıtlıyor. Uzun süredir aynı gerekçeyle tekrar tekrar mağdur ediliyorum. Tarafıma “hesap uzm...

Amazon uygulaması üzerinden 6 Mart tarihinde kahve ve çikolatadan oluşan bir sipariş verdim. Ödemem yaklaşık 2.367 TL olarak kartımdan çekildi. 7 Mart tarihinde DHL kargo firması tarafından “siparişiniz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajın geldiği gün tüm gün evde olmama rağmen hiçb...

Amazon Türkiye üzerinden verdiğim yurt dışı kaynaklı siparişlerim, gümrüğe takıldığı için yaklaşık 20 gündür elime ulaşmadı ve ürünler tarafıma teslim edilmedi. İlgili sipariş numaralarım 407-3791590-7111539 ve 407-8519897-7524312’dir. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm;...

Uzun süredir Amazon üzerinden alışveriş yapıyorum ancak özellikle son dönemde neredeyse her siparişimde sorun yaşamaya başladım. Verdiğim siparişler normal şekilde onaylanıp işleme alındıktan sonra herhangi makul bir gerekçe belirtilmeden iptal ediliyor. En son 1 ay içerisinde iki farklı siparişim i...

Amazon.com.tr üzerinden 15 Şubat tarihinde verdiğim 171-1709950-3476325 numaralı siparişime ait faturaya yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu sipariş için kurumsal fatura talep etmeme rağmen, sistemde yalnızca “sipariş özeti” görünüyor, fatura oluşturulmadığı için ne PDF olarak indireb...
Amazon mobil uygulaması üzerinden kendime doğum günü hediyesi olarak “Fosforlu Cevriye” ve “Yeniden Yaşayabilseydik” isimli iki kitabı satın aldım. Siparişlerim bugün, 5 Mart tarihinde teslim edildi ancak her iki kitapta da ciddi defolarla karşılaştım. Kitapların alt kısımlarındaki sayfalar siyah l...

28 Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinden tek sipariş numarası altında, 404-9048554-5958745, 15 adet ürün içeren ve içinde Sapphire Pulse AMD Radeon™ RX 9060 XT Gaming OC 16 GB Dual HDMI/DP ekran kartının da bulunduğu yaklaşık 300.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünlerin teslim tarihi geçtiği...
02.03.2026 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim siparişlerim için kargo firması olarak Aras Kargo seçildi ve gönderilerimin Prime üyeliğim nedeniyle 03...

Amazon Prime üyesi olarak son iki hafta içinde yaşadığım alışveriş deneyiminden dolayı ciddi şekilde mağdur oldum. Prime üyesi olmama rağmen bazı kargolarım hiç gönderilmedi, gönderilenler ise oldukça geç teslim edildi. Buna ek olarak, Prime indirimlerinden faydalanarak oluşturduğum ve her üründen y...

Amazon üzerinden 27 Şubat 2026 tarihinde Toshiba 2 TB harici harddisk siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla 3 taksit halinde, toplam 3.749 TL olacak şekilde gerçekleştirdim. Ancak daha sonra "kural ihlali" gerekçesiyle hem siparişim iptal edildi hem de hesabım kapatıldı. Şu anda ne siparişim görün...
Yaklaşık bir haftadır Amazon üzerinden vermeye çalıştığım tüm siparişler, “şüpheli sipariş etkinlikleri” gerekçesiyle otomatik olarak iptal ediliyor. Hesabımda olağan dışı hiçbir hareket yok; hesabımı her zamanki gibi yalnızca kendi siparişlerim için kullanıyorum ve daha önce uzun süre boyunca sorun...

Amazon.com.tr üzerinden dün satın aldığım Rayban Meta 2 ürününe ait faturaya iki gündür hiçbir şekilde erişemiyorum. Siparişlerim bölümünden fatura yazdır/detay görüntüleme adımlarını defalarca denememe rağmen sistemde fatura görünmüyor. Canlı destek ve diğer müşteri hizmetleri kanalları üzerinden ...


25 Ocak 2026 tarihinde Amazon üzerinden 405-5157872-4349938 numaralı siparişimle Proline aktif karbonlu kedi kumu satın aldım. Ürün kargoda hasar gördüğü için bana teslim edilmeden geri gönderildi. Buraya kadar normal, ancak ürünün yeniden gönderilmesini beklerken firma kendiliğinden iade talebi olu...

22 Şubat’ta Amazon üzerinden vermiş olduğum 404-5168227-5671562 ve 404-1411641-2381929 numaralı siparişlerim, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden iptal edildi. Ürünler, acil olarak ihtiyaç duyduğum ürünlerdi ve bu süreçte hem bekletilerek mağdur oldum hem de iptal hakkında ne telefonla arandım ne de SM...

Amazon.com üzerinden 17 Şubat tarihinde deterjan siparişi verdim, siparişim yaklaşık 2 gün sonra elime ulaştı ancak kargoyu açtığımda deterjanlarım yerine kocaman bir köpek maması gönderildiğini gördüm. Muhtemelen başka bir müşterinin siparişi bana gelmiş durumda ve asıl sipariş verdiğim deterjanlar...

Ankara Keçiören’de yaşıyorum ve yaklaşık bir aydır Amazon’dan verdiğim her kitap siparişi, Kolay Gelsin kargo firması tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Siparişlerim uygulamada görünmesine ve kargo takip bilgilerim olmasına rağmen, günler geçiyor ama kargo elime ulaşmıyor. Tarafıma sürekli olar...