to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Gün Teslimat Sözünün İhlali Ve Zaman Kaybı
Amazon.com.tr üzerinden aynı gün teslimat seçeneğini kullanarak TP-Link av1000 Gigabit Powerline ac Wi-Fi Kit (TL-WPA7517 kıt) sipariş verdim. Ürünümün 12.09.2026 tarihinde saat 19.30’a kadar teslim edileceği bilgisine güvenerek tüm planımı buna göre yaptım ve gün içinde özellikle evden çıkmadım.
Teslimat zamanı geldiğinde ürün getirilmediği gibi, teslim edemeyeceklerini belirten bir özür maili de ancak 19.30’da gönderildi. Teslim edilemeyeceğini daha erken bir saatte bildirmiş olsalardı, çıkıp herhangi bir teknoloji marketinden ürünü temin etmem mümkündü ve işlerim bu kadar aksamazdı. Ben özür maili değil, verilen söze sadık kalınmasını bekliyordum.
Bu yaşanan gecikme nedeniyle işlerim aksadı, zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım. Aynı gün teslimat sözüne güvenerek hareket eden bir müşteri olarak, bu hizmete olan güvenimi önemli ölçüde kaybettim ve bundan sonra aynı gün teslimat seçeneğine itibar edeceğimi sanmıyorum.
Yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetin telafisi için Amazon’dan tazminat veya uygun tutarda bir hediye çeki tanımlanmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için aynı gün teslimat süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
