Amazon’da Sebepsiz Sipariş İptali Ve Ürün Gönderimi Talebi

Amazon uygulaması üzerinden 12 Eylül tarihinde Tommy Hilfiger ıcon court light ESS erkek spor ayakkabı siparişi verdim. Ertesi gün, 13 Eylül’de hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim tek taraflı olarak iptal edildi. Uygulamada da iptal sebebine dair net bir açıklama yapılmadı.

Bu süreçte herhangi bir stok sorunu, ödeme reddi ya da benzeri bir bilgilendirme almadım, sadece siparişimin iptal edildiğini gördüm. Ben Amazon’dan para iadesi değil, siparişini verdiğim ürünün aynı şartlarla gönderilmesini talep ediyorum. İlgili siparişimin numarası 404-0530525-8844324’tür.

Sebepsiz yere iptal edilen bu siparişimin tekrar aktif edilerek ürünün tarafıma gönderilmesini ve benzer mağduriyetlerin başka müşterilerin de başına gelmemesi için sürecin incelenmesini rica ediyorum.