Amazon Sipariş sipariş veremiyorum

12.02 tarihinde Amazon.com üzerinden Apple 20w USB‑C güç adaptörü siparişi verdim. İlanda ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ürünün aynı gün teslim edileceği özellikle teyit edildi. Buna rağmen ürün o gün teslim edilmedi. Ertesi gün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda yine aynı gün gelec...

Türkiye’de kullandığım Amazon Prime hesabımda yaklaşık 1 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Sistemde verdiğim siparişler hiçbir uyarı olmadan otomatik olarak iptal ediliyor ve siparişlerim tamamlanmıyor. Bu durumla ilgili Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm, sorunun bankadan kaynaklandığını söyl...

İlgili Sipariş No: 408-2494512-5693969 Konu: Amazon üzerinden verdiğim siparişimde, ne kurye ne de müşteri hizmetleri bazında kabul edilemez bir süreç yaşanmıştır. Toplam ağırlığı 500 gram ile 1 kg arasında değişen (serçe parmakla taşınabilecek hafiflikte) paketlerim; şahsım aranmadan, zilime basıl...

6 Şubat tarihinde Amazon üzerinden altın tüylü divit kalem siparişi verdim. 403-7477455-0761162 numaralı bu sipariş için 799 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen ürün hala kargolanmadı. Çarşamba gününden bu yana her gün müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde ürünün kargoya verildiği,...

10 Şubat 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu sipariş kapsamında aldığım ürünler iki kez tarafıma gönderilmedi ve her iki seferde de ben aramadığım sürece hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi, satın aldığım ürünler...

Amazon üzerinden kolonya siparişi verdim ve 11.02.2026 tarihinde ürün kırık bir şekilde elime ulaştı. Aynı gün iki farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm; ilk görüştüğüm kişi pek yardımcı olmadı, ancak ikinci temsilci şikayetimi çözdü ve kırık gelen kolonyayı ücretsiz şekilde yeniden göndereceklerini...

Amazon üzerinden 11 Şubat tarihinde 404-1379670-9133948 numaralı siparişimle Sevgililer Günü için bir hediye satın aldım. 14 Şubat’ta teslim edilmesi gereken ürün 13 Şubat’ta elime ulaştı; ancak sipariş verdiğim modelle uzaktan yakından alakası olmayan, çok daha farklı ve daha ucuz bir ürün gönderil...

11 Şubat sabahı Amazon.com.tr üzerinden MSI a17 Crosshair model bir laptop siparişi verdim. Sipariş numaram 405-4911121-1477955’tir. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 2 gün boyunca siparişimin hazırlanmasını bekledim, ancak 13 Şubat sabahı Amazon tarafından herhangi bir makul açıklama yapılmadan sipariş...

08.02.2026 tarihinde Amazon üzerinden Hot Wheels Dev Taşıyıcı Tır jbm72 adlı ürünü sipariş ettim. Siparişi verdikten yaklaşık 2 saat sonra aynı ürünü daha uygun fiyata bulduğum için 171-7286401-8909147 numaralı siparişimi iptal etmek istedim. Amazon uygulaması üzerinden iptal işlemini denediğimde s...

2 Şubat’ta Amazon satıcılı olarak 2 adet Yumoş Ekstra Lilyum çamaşır yumuşatıcısı siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ gönderilmedi. Sistem ürünün stokta olmadığını gösterirken, aynı ürünü yeniden satışa açtıklarını görüyorum. Bu durum hem kafa karıştırıcı hem de mağduriyet...

Amazon üzerinden aynı adrese, aynı kartla ve aynı telefon numarasıyla üç adet ürün siparişi verdim. Ürünlerin tamamı Amazon satıcılı ve Amazon gönderimli olmasına rağmen, siparişlerim aynı gün güvenlik gerekçesi ile iptal edildi. İptal sonrasında müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, herhangi bir so...

10 Şubat ve 12 Şubat tarihlerinde Amazon üzerinden cep telefonu siparişi verdim. 404-7509130-5145121, 404-1145053-2300321, 404-0096886-7684342 ve 404-6404794-8745136 numaralı siparişlerim “Hesabınızda şüpheli aktivite tespit edildiğinden Amazon.com.tr siparişiniz iptal edildi” şeklinde bir açıklamay...

Amazon üzerinden 2 Şubat’ta indirimli olarak bir bayan çizme siparişi verdim. Ertesi gün, 3 Şubat’ta ise siparişimin satıcı tarafından iptal edildiğini gördüm. İptalden sonra sipariş detaylarına ulaşamadığım için ürünle ve siparişle ilgili hiçbir bilgiye artık erişemiyorum. Durumu öğrenmek için Am...

Amazon.com.tr üzerinden Stanley The Aerolight Transit Mug termos bardak, gri (Ash), 0,35 litre ürünü satın aldım. 29 Ocak’ta teslim aldığım ilk siparişimde, sayfalarında gördüğüm gri metalik renk yerine kül rengi gövde ve beyaz kapaklı farklı bir ürün gönderildi. 2 Şubat’ta değişim talebi oluşturdum...

Amazon üzerinden 6’sında verdiğim 407-6439602-1145947 numaralı siparişim günlerdir hâlâ kargoya verilmiyor. Sürekli “aciliyet” belirttiğim halde herhangi bir ilerleme göremiyorum ve bu gecikme mağduriyet yaratıyor. Sipariş ettiğim ürünün en geç yarın kargoya verilmesini talep ediyorum. Aksi halde y...

Amazon üzerinden 6 Şubat tarihinde keman siparişi verdim. Sipariş numaram 404-8545076-6311506’dır. Herhangi bir sorun bildirilmemesine rağmen siparişim 9 Şubat tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. İptal ile ilgili ne e-posta ne de SMS yoluyla anlaşılır bir açıklama tarafıma iletilme...

Amazon üzerinden Daniel Klein marka olmak üzere farklı modellerden toplam 8 adet saat siparişi verdim. Ertesi gün siparişlerimi kontrol ettiğimde, içlerinden 3 tanesinin hiçbir gerekçe belirtilmeden satıcı tarafından iptal edildiğini gördüm. Sipariş detayına girmek istediğimde ilgili ekran da açılmı...

7 Şubat 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden bir adet peluş oyuncak siparişi verdim. Ürün satış sayfasında peluş oyuncaklar kız ve erkek olmak üzere yan yana fotoğraflanmıştı, bu nedenle fiyatın iki peluş oyuncak için olduğunu düşündüm. Siparişi verdikten sonra aslında sadece tek bir oyuncak için...

Amazon üzerinden 6 Şubat tarihinde 405-4342418-7177145 numaralı “Stanley Cafe To GO Travel” ürününü sipariş ettim. Ürün henüz kargoya bile verilmediği halde, siparişimin iptal talebi onaylanmıyor ve işlem gerçekleştirilmiyor. Bu sipariş için kredi kartımdan 1.138 TL tahsilat yapıldı. Ürün gönderilm...

05.02.2026 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim siparişte yanlış ürün seçtiğimi fark ettim ve ürünler henüz “hazırlanıyor” aşamasındayken sistem üzerinden iptal talebi oluşturdum. Sipariş durumunda uzun süre “iptal edilmeye çalışılıyor” ifadesi göründü, ancak buna rağmen sabah olduğunda ürünlerin kar...

23 Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinden misafir girişi ile sipariş vermek istedim. Sepetime ürünlerimi ekledim ve ödeme adımına geldiğimde 1000 TL’lik hediye kartı kodumu tanımladım. Ancak siparişi tamamlamadan sayfadan çıktım. Daha sonra tekrar giriş yapıp alışverişe devam etmek istediğimde, hediy...

31 Ocak tarihinde Amazon.com.tr üzerinden alışveriş yapmak istedim ve termal macun içeren bir sipariş verdim (sipariş no: 403-1197429-8601140). Bu siparişim, “ortalama bir hanenin ihtiyaçlarını karşılayacak miktarda olmak zorundadır” gibi bir gerekçeyle, tarafıma herhangi bir mantıklı açıklama sunul...

Amazon uygulaması üzerinden 2 Şubat 2026 tarihinde pipetli Stanley ıceflow 40 oz termos siparişi verdim. Ancak 4 Şubat 2026 tarihinde İzmir Torbalı’daki adresime teslim edilen ürün 30 oz olarak gönderildi. Sipariş detaylarımda ürün açıkça 40 oz olarak görünmesine rağmen tarafıma 30 oz ürün ulaştırıl...

Amazon.com.tr üzerinden dün bir adet Stanley termos siparişi verdim ve aynı gün teslimat seçeneğini tercih ettim. Siparişim, Kolay Gelsin kargo firması ile sa3539938 takip numarası üzerinden gönderildi. Ancak aynı gün teslim edilmesi gereken ürün o gün bana ulaştırılmadı. Ertesi gün tarafıma, ürünü...