Amazon müşteri memnuniyeti

Amazon Türkiye üzerinden 20 Temmuz tarihinde, 405-6287430-0616368 numaralı sipariş ile Loreal marka saç boyası satın ald...ım. Ürünü yanlış sipariş ettiğimi fark edince, kargo teslim edildikten sadece 5 dakika sonra hemen Amazon müşteri hizmetlerine bağlanarak iade talebinde bulundum. Ürünün kendi kutu...

Amazon.com.tr üzerinden Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi 22.07.2026 tarihinde 14.274 TL ödeyerek satın aldım. Sipar...iş numaram 406-4735117-6814702’dir. Siparişim henüz elime ulaşmadan, 23.07.2026 tarihinde ürünün fiyatının 13.999 TL’ye düştüğünü gördüm ve arada yaklaşık 275 TL fark oluştu. Bunu...

Sorunum bu ürünle ilgili değil ama yazmam gerektiğini düşünüyorum. Amazon depo üzerinden Karaca Multichef Stand Mikser S...hiny Black ürününü 20.07.2026 tarihinde saat 13:30’da sepetime ekledim; fakat ürün 13:32’de "Üzgünüz, Karaca Multichef Stand Mikser Shiny Black ürünü seçtiğiniz adrese gönderilemez...

Amazon üzerinden 16.07.2026 tarihinde Samsung a26 model cep telefonu siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda sistemde t...eslimat tarihi olarak 20.07.2026 gösteriliyordu. Ancak 20.07.2026 günü ürünün teslim edilmesi gerekirken o gün sadece kargoya verildiğini gördüm ve bu durum beni mağdur etti. Sonra...

Amazon üzerinden 404-5138513-0538764 numaralı siparişimle eşofman altı pijama satın aldım. Siparişim onaylandıktan sonra... tam 15 gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan “hazırlanıyor” benzeri aşamalarda bekletildi ve bu süreçte ne ürün kargoya verildi ne de tarafıma makul bir açıklama yapıl...

28.06.2026 tarihinde Amazon isimli alışveriş portalı üzerinden kar1358490 takip numaralı, iki adet 10 kg Bingo çamaşır d...eterjanı siparişi verdim ve bu alışveriş için toplam 958 TL ödeme yaptım. Temel bir temizlik ihtiyacım için, gayet basit bir ürün siparişi verirken bu kadar büyük bir mağduriyet ya...

09.07.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Giorgio Armani Acqua Di Gio Profondo EDP 100 ml erkek parfüm (le310700) sat...ın aldım. 17.07.2026 tarihinde ise aynı ürünün fiyatının 7 gün içinde 1.688 TL daha düşük fiyata düştüğünü gördüm ve bu durum beni rahatsız etti. Kısa süre önce yüksek fiyattan sa...

Amazon.com.tr üzerinden motosiklet brandası siparişi verdim. Teslimat adresim Çanakkale Ayvacık olmasına rağmen kargom D...HL ile gönderildi ve bugün, teslimata birkaç saat kala bana SMS ile ürünün dağıtım ağı dışında olduğu ve şubeden teslim almam gerektiği bildirildi. Ürünün yönlendirildiği şube ise ...

Philips Power Pro City Toz Torbasız Elektrikli Süpürge fc9331/07 model ürün...ü 29.06.2026 tarihinde Amazon üzerinden Teknosa satıcısından 8.799 TL ödeye...

Amazon.com.tr üzerinden 8 Temmuz 2026 tarihinde 406-3405085-5581946 sipariş numarasıyla satın aldığım ve ertesi gün Kola...y Gelsin kargo firmasıyla Yalova/Armutlu adresime sorunsuz şekilde teslim edilen “Reto Home 3’lü Zigon Sehpa Beyaz” ürününü, kalitesini beğenmediğim için yasal cayma hakkımı kullan...

Amazon TR’den 29 Haziran tarihinde aldığım bir ürünün iadesi konusunda mağduriyet yaşadım. Amazon’u tercih etme sebepler...imden biri uzun süredir uygulanan 30 günlük iade süreciydi ve ben de bu alışkanlıkla hareket ettim. Ürünün sayfasında 14 günlük iade süresi olduğunu sonradan fark ettim, ancak iade...

Amazon Türkiye üzerinden 20 Mayıs 2026 tarihinde Adidas Ultimashow 2.0 model spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık bir buç...uk ay içinde ciddi aşınma ve yırtılmalar oluştu. Bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi açıkça üretim hatasına işaret etmektedir ve ürünün “ayıplı mal” statüsünde değ...

29 Haziran 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden, satıcısı Amazon olmayan bir mağazadan Adidas Advantage Base model aya...kkabı siparişi verdim. Sipariş esnasında beden olarak 45 1/3 numarayı seçmeme rağmen, 2 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma 44 numara ayakkabı gönderildi. Ayrıca gönderilen ayakkabının ...

29.06.2026 tarihinde Amazon üzerinden Prime fırsatı kampanyası kapsamında LS25BG400EUXUF model monitörü 5.869 TL sözde i...ndirimli fiyatla satın aldım. Ürünün teslim tarihi sistemde 30 Haziran olarak görünüyor ve o tarihten beri ürünü aktif olarak kullanıyorum. 12.07.2026 tarihinde aynı ürüne tekrar ...

29 Haziran tarihinde Amazon güvencesine dayanarak platform üzerinden Monster Tulpar t7 v26.2.14 model bir dizüstü bilgis...ayarı, satıcısı Amazon olacak şekilde sipariş ettim. Ancak bu tarihten bu yana yaşadığım süreç, Amazon’un küresel hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyeti anlayışıyla tamamen çelişme...

Amazon üzerinden Koray Spor satıcısından adidas Erkek ultrarun TR ayakkabı satın aldım. Siparişi verdiğimde ürünün tesli...mat süresi 3–4 gün olarak görünüyordu. Ancak siparişi tamamladıktan sonra tahmini teslim tarihi bir anda yaklaşık iki ay sonrasına, 7 Ağustos Cuma gününe ilerletildi ve bu durum be...

Amazon’dan 6 Temmuz’da satın aldığım Kochler Dijital Manyetik Akıllı Egzers...iz Bisikleti’ni ergonomik bulmadığım için iade etmek istiyorum. Ürünün sele...

Amazon üzerinden Amberhause satıcısından 3’lü tahta kaşık takımı satın aldım. Ürün 5 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma tesl...im edildi. İlan sayfasında üç ürünün de aynı renkte olduğu açıkça görünmesine rağmen elime geçen ürünlerin her biri farklı renkteydi. Bu durum, ürünün ilanıyla gerçekte gönderilen ...

Amazon Prime üyesi olarak 25 Haziran tarihinde Dainese Air Frame 3 Tex motosiklet ceketi için 402-7405850-2012333 numara...lı siparişi verdim. Ürün, “1 günde teslimat” taahhüdüyle satılmasına rağmen, bugün 8 Temmuz olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca Amazon müşteri hizm...

Amazon üzerinden Ninja 10 in 1 dondurma makinesini 19 Haziran tarihinde satın aldım. Ancak ürünün fiyatı çok kısa bir sü...re içinde 5.000 TL düştü ve aradaki ciddi fiyat farkı için hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ürünü alalı 30 gün bile dolmamışken böyle bir indirimin olması ve buna rağmen hiçbir çö...

Amazon üzerinden 1,9 litrelik Stanley termos siparişi verdim. Ürün 30 Haziran’da kargoya verildi olarak görünüyor ancak ...günler geçmesine rağmen halen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat tarihinin üzerinden yaklaşık bir hafta geçti, fakat ortada ne ürün var ne de net bir bilgi alabiliyorum. Sipariş n...

28 Haziran 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden 404-3736333-9329148 numaralı siparişimle bir monitör satın aldım. Ücr...et kartımdan tahsil edildi ve siparişim onaylandı. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde siparişimin hazırlık aşamasında, hareketsiz bir ...

Yaklaşık 5 ay önce Amazon üzerinden bir Stanley termos satın aldım. Stanley markasının ürünlerine ömür boyu garanti veri...ldiğini bildiğim için uzun süre sorunsuz kullanacağımı düşünüyordum. Ancak aldığım termos kısa süre içinde sıcak tutma özelliğini kaybetti, içecekleri olması gerektiği gibi sıcak t...