Amazon Fiyat Farkı Şikayetim Ve İade Talebim

Philips Power Pro City Toz Torbasız Elektrikli Süpürge fc9331/07 model ürünü 29.06.2026 tarihinde Amazon üzerinden Teknosa satıcısından 8.799 TL ödeyerek satın aldım. Üründen memnun kaldığım için bugün aynı üründen ikinci kez almak amacıyla Amazon hesabımda “tekrar satın al” seçeneğine tıkladığımda bu kez schila adlı satıcıya ait aynı ürün sayfasına yönlendirildim ve fiyatın 6.299 TL olduğunu gördüm.

Aynı ürün için bu kadar kısa süre içinde bu denli bir fiyat farkı ile karşılaşmak müşteri olarak beni ciddi şekilde rahatsız etti. “Tekrar satın al” yönlendirmesiyle aynı ürüne bu kadar düşük bir fiyattan ulaşabiliyor olmama rağmen, birkaç gün önce çok daha yüksek bir bedel ödemiş olmamın Amazon’un fiyat politikası açısından açıklanmasını ve mümkünse aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Amazon’dan, bu durumla ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını ve müşteri memnuniyeti kapsamında mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.