Fiyat Düşüşü Nedeniyle 275 TL İade Talebim Reddedildi

Amazon.com.tr üzerinden Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi 22.07.2026 tarihinde 14.274 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram 406-4735117-6814702’dir. Siparişim henüz elime ulaşmadan, 23.07.2026 tarihinde ürünün fiyatının 13.999 TL’ye düştüğünü gördüm ve arada yaklaşık 275 TL fark oluştu.

Bunun üzerine Amazon müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek, fiyat indirimi nedeniyle oluşan farkın tarafıma iade edilmesini ya da hediye çeki/kupon benzeri bir şekilde telafi edilmesini talep ettim. Ancak bu talebim olumsuz karşılandı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün hâlâ teslim edilmemiş durumda ve sistemde teslimat tarihi pazar günü olarak görünmekte.

Siparişim kargoya verilip teslim edilmeden hemen önce yaşanan bu fiyat düşüşünün, müşteri memnuniyeti çerçevesinde dikkate alınmasını; aradaki 275 TL farkın tarafıma iade edilmesini veya eşdeğer bir hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.