to read complaints and reviews, or file yours.06.10.2026 tarihinde amazon.com.tr üzerinden bir kitap siparişi verdim. Bugün üçüncü gün olmasına rağmen ürünüm hâlâ eli...me ulaşmadı. Sabah saatlerinde site üzerinden kontrol ettiğimde siparişimin bugün adresime teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak akşam tekrar baktığımda teslimat bilgisi kay
6 Ekim 2026’da Amazon Türkiye’den 1.119,90 TL’lik bileme taşı ve 509,93 TL’lik tıraş bıçağı seti sipariş ettim. Toplam 1....629,83 TL tutarındaki bu siparişlerimin teslimat süreci ve müşteri hizmetlerinin yaklaşımından şikayetçiyim. 9 Ekim’de üç ayrı telefon görüşmesi yaptım. Beklemeler dahil yaklaşık
Amazon.com.tr üzerinden 21 Eylül 2026 tarihinde 171-6421082-5774733 numaralı siparişle Next YE-58GFSG8-QLED 58" 147 ekra...n UHD 4K Google TV satın aldım. Sipariş bedeli 27.999 TL idi. Siparişi verdikten sonra sistemde sürekli olarak “iki gün sonra teslim edilecek” şeklinde bir bilgi gösterildi ancak h
Amazon Türkiye üzerinden on Optimum Nutrition 100% Whey Gold Standard Double Çikolata Aromalı 2.26 kg ürünü için 1 Ekim ...2026 tarihli, 404-9456614-6566756 numaralı ve toplam 8.940 TL tutarında bir sipariş verdim. Ürünü 4 Ekim 2026 tarihinde teslim aldım. Teslimden çok kısa süre sonra, 7 Ekim 2026 ta
Amazon’dan aldığım ürün, benimle hiçbir ilgisi olmayan başka bir sokaktaki adrese bırakılmış. Teslimat adresimle uzaktan... yakından alakası olmayan bu yere bırakılan kargomla ilgili ne Amazon’dan ne de kuryeden bilgilendirme aldım. Sipariş numaram 407-9107926-1680333’tür. Yanlış adreste oturan kişi,
4 Ekim tarihinde Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım Yaşar Kemal’in “Filler Sultanı ile Kırmızı Sakallı Topal Karınca...” isimli kitabı tarafıma hem hasarlı hem de usule aykırı şekilde teslim edildi. Ürünün kapağı yıpranmış ve kitap, yeni alınmış bir ürün izlenimi vermeyecek derecede deforme olmuş d
28.08.2026 tarihinde Amazon platformu üzerinden Tebilon satıcısından 137.000 TL bedelle “Tebilon Unlost Pro-AMD Ryzen 78...00X3D-MSI geforce RTX 5070 Ti” hazır sistem bilgisayarı satın aldım. Ürün ilanının başlığı ile detaylı açıklama metni arasında ciddi çelişkiler bulunmaktadır. İlan detayında yer a
13 Eylül tarihinde Amazon üzerinden satıcısı da Amazon olan bir alışveriş yaptım. Bu siparişimde üç adet parfüm aldım. İ...ki adet ürün gönderildi, üçüncü ürün olan First Class 100 ml EDT parfümün ise daha sonra gönderileceği söylendi. Yaklaşık iki hafta sonra siparişimi kontrol ettiğimde bu ürünün gön
Sistemsel Hata Nedeniyle İptal Edilen Sipariş Bedelinin İade Edilmemesi ve Mağduriyet Hk. Amazon üzerinden 16.09.2026 t...arihinde gerçekleştirmiş olduğum alışveriş, tarafınızca "sistemsel hata" gerekçe gösterilerek iptal edilmiştir. Ancak iptal edilen bu siparişe ait ürün bedeli kredi kartımdan tahsi
27 Eylül 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden 171-5169204-4877115 numaralı siparişimle Ocean c Vitamini ürününü “aynı... gün kargo” seçeneğine güvenerek verdim. Siparişimde İstanbul’da bir hastaneye teslimat görünmesine ve aynı gün kargo ibaresine rağmen ürünüm belirtilen sürede teslim edilmedi. Ka
16 Eylül 2026 tarihinde Amazon üzerinden şarj amaçlı adaptör ve kablo siparişi verdim, 938 TL tutarındaki ödeme banka he...sabımdan çekildi. Ancak Amazon sisteminde sorun oluştuğu için bu siparişlerim iki kez geçildi ve her ikisi de sistem tarafından iptal edildi. Buna rağmen aradan iki hafta geçmesine
30.09.2026 tarihinde Amazon’un kendi satıcısı olduğu Magnimore Plus Magnezyum 90 Tablet ürününü uygulama üzerinden 762 T...L olarak gördüğüm fiyattan Troy kartımla almak istedim. Uygulama üzerinden ödeme aşamasında Troy kart ile işlem gerçekleşmeyince, site üzerinden sipariş vermem gerektiği söylendi v
Amazon.com.tr müşteri hizmetlerinde yaşadığım deneyimden sonra bu sistemi ne profesyonel ne de müşteri odaklı bulduğumu ...belirtmek istiyorum. Yıllar önce oluşturduğum hesabımda kayıtlı telefon numarasını değiştirmek istedim. Hesap doğrulaması için yıllar önce kullandığım bir posta kodu soruldu. Bu bi
24 Eylül tarihinde Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım bir ürünün iadesini talep ettim. İade süreci sırasında karşıma ...iade tutarının hediye kartına tanımlanması veya kredi kartıma geri ödenmesi seçenekleri çıktı ve ben hediye kartını tercih ettim. Bu tercihi yaparken hediye kartı bakiyesinin yalnı
Amazon Prime üyesi olarak 8 Eylül’de verdiğim 407-3302613-1169150 numaralı siparişim, bugün 28 Eylül olmasına rağmen hâl...â teslim edilmedi. Siparişi oluştururken teslimat süresi 3 gün olarak belirtilmişti ancak bu süre çoktan geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de makul bir bilgilendirme yapıldı
"Amazon ekibi, kırık ürünler nedeniyle yaşadığım sorunu hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözdüğünüz için teşekkür ederim. Ücret iademi kredi kartıma geri almanız beni çok memnun etti. İyi çalışmalar dilerim."
24.09.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 1.688,00 TL tutarında yoctosun LED kafa büyüteç siparişi verdim ve sistemde... teslimat tarihi açıkça 26.09.2026 olarak görünmekteydi. Bu süreçte müşteri temsilciniz N**** Hanım ile hem telefon hem de online sistem üzerinden birçok kez görüştüm. Görüşmeleri
Amazon üzerinden bir oyuncu koltuğu satın aldım. Teslimat tarihi sistemde Salı günü olarak belirtilmesine rağmen ürün hâ...lâ tarafıma teslim edilmedi ve Salı gününden bu yana kargo firmasının teslimat şubesinde bekliyor. Ürün günlerdir bulunduğum bölgede, teslimat şubesinde olmasına rağmen hiçbir şeki
30 Kasım 2025’te Amazon.com.tr üzerinden Philips HD9243/90 model Airfryer satın aldım. Ürünü yaklaşık 7 ay sorunsuz kull...andıktan sonra ilk arıza 7 Temmuz 2026’da ortaya çıktı ve ürünü yetkili servise teslim ettim. Servis ürünü tamir ederek bana geri gönderdi. 3 Ağustos’ta aynı arıza tekrar yaşandı v
18.09.2026 tarihinde Amazon üzerinden bir adet Samsung Galaxy s25 Ultra cep telefonu satın aldım. Ürün Amazon kargo firm...ası ile tarafıma gönderilirken kargoda yaşanan bir sorun nedeniyle teslim edilemedi ve Amazon tarafından gönderinin artık teslim edilmesinin beklenmediği, yaşanan aksaklık için özü
19 Eylül 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Roborock Qrevo Curve 2 Pro robot süpürgeyi 61.999 TL’ye satın aldım. Ür...ün 21 Eylül Pazartesi günü saat 16.00 civarında tarafıma teslim edildi. Aynı gün akşam yaklaşık 22.00 sularında ürünün fiyatının 60.999 TL’ye düştüğünü, yani arada 1.000 TL fark ol
Amazon.com.tr üzerinden Razer Ornata v3 klavye siparişi verdim ancak ürünüm bir türlü teslim edilmedi. İlk başta 21 Eylü...l olarak görünen teslimat tarihi bugün olduğu halde ürün elime ulaşmadı ve sistemde teslimat tarihi bu kez 26 Eylül olarak güncellendi. Buna rağmen siparişin hâlâ kargoya dahi veri
9 Eylül 2023 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım HP Victus 16 marka dizüstü bilgisayarım, kullanım sürem bo...yunca sürekli donanımsal arızalar vermiş ve bugüne kadar tam 4 kez yetkili servise gitmiştir. Cihazı sürekli servise göndermek zorunda kaldığım için kullanamıyorum ve Tüketici Kanu
Amazon üzerinden satın aldığım ürün 2,5 aydır teslim edilmedi. Bu süre içinde ürün defalarca ertelenmesine rağmen bir t...ürlü gönderilmedi. Amazon, sadece ücret iadesi ile yetinmemi öneriyor. Siparişini verdiğim ürünün uzun süre oyalandıktan sonra yalnızca iade teklif edilmesini kabul edilebilir bul
