Amazon Müşteri Hizmetleri

Amazon üzerinden 13 Temmuz 2026 tarihinde Adidas Ultraboost 5 siyah erkek koşu ayakkabısı için 5.399 TL tutarında bir si...pariş verdim. Ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmeden, firma tarafından kendi kendine iade sürecine alınarak geri gönderildi ve buna rağmen ücret iadesi de yapılmadı. Bu süreçte...

22.07.2026 tarihinde saat 16:39’da Amazon’dan verdiğim 403-8874105-6026749 numaralı sipariş için yaşadığım teslimat soru...nunu paylaşmak istiyorum. Siparişimde bebek serumu bulunuyordu. Sistem üzerinde ürünün komşuya teslim edildiği görünüyor ancak komşumda böyle bir ürün yok. Teslimatın yapıldığı saa...

19 Temmuz 2026 tarihinde Amazon üzerinden toplam 808,61 TL tutarında, ertesi gün teslimat (Prime teslimat) kapsamında dö...rt farklı ürün siparişi verdim. Teslimat adresim İstanbul Bağcılar’dı ve teslimat tarihi 20 Temmuz olarak görünüyordu. Siparişlerim depodan çıktıktan birkaç saat sonra kargo durumu...

02 Haziran 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Braun IPL Silk·expert Pro 5 Evde Lazerle Tüy Alma Cihazı (pl5351, çan...ta ve 3 başlık) ürününü 406-5436169-5404352 numaralı siparişimle satın aldım ve sipariş bedelini eksiksiz ödedim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim ed...

16 Temmuz 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden verdiğim 408-4575172-7295564 numaralı kitap siparişim için sistemde “ka...rgoya verildi” bilgisi görünmesine rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karşın kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme olmuyor. Ürün hâlâ elime ulaşmadı ve siparişimin kaybolduğunu...

Amazon üzerinden 16 Temmuz tarihinde Tefal sv8152 kazanlı ütü siparişi verdim. Siparişim bir süre sistemde bekletildikte...n sonra herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadan 21 Temmuz tarihinde iptal edildi. İptal bilgisini gördükten sonra Amazon müşteri hizmetlerini aradığımda, stok yetersizl...

Amazon Siparişimi Teslim Etmiyor, 48 Saatlik Çözüm Sözü Tutulmadı 30 Haziran 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Kor...ay Spor satıcısından 5.919,93 TL bedelle Salomon Speedcross Peak ayakkabı satın aldım. Sipariş onay e-postasında varış zamanı 6 Temmuz Pazartesi olarak bildirildi. Ancak ürün tesli...

Amazon Türkiye üzerinden bir panç seti siparişi verdim. Daha sonra bu siparişi iptal ettim ancak üzerinden iki gün geçme...sine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. Siparişlerim sayfasında da sipariş durumum “iptal edilmeye çalışılıyor” olarak görünüyor ve süreç net bir şekilde tamamlanmıyor. B...

Amazon.com.tr üzerinden Prime teslimat seçeneğiyle 16 Temmuz günü 4 adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş ekranında tes...limat tarihi 17 Temmuz olarak görünüyordu. Ancak bugün 22 Temmuz olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve ürüne olan acil ihtiyacım da bu gecikme nedeniyle ortadan kalktı. Si...

13.07.2026 tarihinde Amazon üzerinden Auhma aspt-04 Aqua Clean Pro 600 halı ve koltuk yıkama makinesini sipariş ettim. S...ipariş oluşturulurken ürünün 16.07.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen o tarihten bu yana kargo hareketlerinde ürün sürekli İzmir’de görünüyor ve Selçuk ilçesinde...

09.07.2026 tarihinde Amazon üzerinden GS Store satıcısından “GS Store K023-C88097 t-shirt Üniseks Çocuk” adlı ürünü 402-...2823434-3421915 numaralı sipariş ile satın aldım. Bugün 22.07.2026 olmasına rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca kez Amazon müşteri hizmetleri ile görüştüm a...

20 Haziran 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden myyonca satıcısından Lana Del Rey - Norman Fuckin... Albüm plak sipar...işi verdim. Aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve sistemde sürekli gecikme yaşandığı yazıyor. Azn0002278018 takip kimliği görüntüleniyor ancak ...

Amazon Türkiye üzerinden Dreo turbopoly 502, Dreo Yatak Odası için Ayaklı Fan ürününü 12 Temmuz tarihinde 404-5472294-72...92353 numaralı siparişle satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 16 Temmuz’da teslim edileceği belirtiliyordu. Daha sonra teslimatın geciktiğine ve 18 Temmuz’da teslim edileceğine da...

Amazon Prime üyeliğim kapsamında İstanbul’da 21.07.2026 tarihinde Amazon’dan şarj aleti siparişi verdim. Siparişi oluştu...rurken özellikle “aynı gün teslimat” seçeneğini tercih ettim, çünkü mevcut şarj aletim bozulduğu için ürüne o gün acil olarak ihtiyacım vardı. Eğer aynı gün teslimat garantisi veri...

Türk Telekom cep telefonu tarife taahhüdüm kapsamında tarafıma 500 TL Amazon hediye çeki tanımlandı. Taahhüdüm 25.06.202...4 Perşembe günü başladı. Amazon hesabımda bu hediye çeki aktif görünüyor ancak kullanım aşamasında sorun yaşıyorum. Sepette ödeme ekranına geldiğimde “hediye çekini kullan” kutucuğ...

Amazon Türkiye / Global Store üzerinden satın aldığım WD Blue SN580 1 TB NVMe SSD (Sipariş No: 402-1293656-6775564) arız...alanmıştır. Ürünün üretici tarafından sağlanan 5 yıllık resmi garantisi hâlen devam etmektedir. SSD’de özellikle yoğun veri transferi ve oyun gibi yük altında sistem sürekli kilit...

Amazon Prime üyesi olmama ve her ay düzenli olarak ücret ödememe rağmen 18.07.2026 tarihinde verdiğim 403-8938589-951071...1 numaralı ve kar1657764 kargo numaralı siparişim, 20.07.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen 21.07.2026’da teslim edildi. İki gün boyunca “bugün gelecek” beklenti...

Amazon üzerinden eşimin doğum günü için iPhone 16 ve kızım için Crocs terlik siparişi verdim. Siparişlerimi dün oluşturd...um, bugün ise teslimat yapıldı. Ancak kargo elime ulaştığında paketin içinden telefon çıkmadı, sadece terlik vardı ve gelen Crocs terlik de yanlış modeldi. Hem yüksek bedelli bir ü...

Amazon.com.tr üzerinden 19 Temmuz’da Prochoice Pro 33 Kısırlaştırılmış Kediler İçin Hipoalerjenik Somon Balıklı ve Karid...esli 15 kg kedi mamasını, Prime üyesi olarak “2 günde teslim” sözüne güvenerek sipariş ettim. Kedilerimin mama ihtiyacını da bu teslimat taahhüdüne göre planladım. Teslimat günü ö...

Amazon üzerinden 402-9898603-5509126 numaralı siparişimle Shade İnce Askılı Uzun Denim Elbise, 60281039 ürününü 15.07.20...26 tarihinde satın aldım. Planlanan teslimat tarihi 20.07.2026 olarak görünmesine rağmen ürün belirtilen tarihte tarafıma teslim edilmedi ve 21.07.2026 tarihinde ürünün satıcı tara...

Amazon üzerinden 3 Eylül 2025 tarihinde 404-3280598-7885101 sipariş numarasıyla Formovie Xming Page One projeksiyon ciha...zını 12.749 TL bedelle satın aldım. Cihazı kullanırken bir anda açılış aşamasında takıldı ve Android Recovery ekranında kalıp hiç açılmamaya başladı. Şu an cihaz yalnızca Android R...