Amazon Üzerinden İzinsiz Harcamalar İçin Tam İade Ve Sorumluluk Talebi

19 Ocak 2026 tarihinde, Enpara’ya ait kredi kartım gece 04.00 ile 06.00 saatleri arasında bilgim ve onayım dışında internet üzerinden kullanılmıştır. Kartım fiziki olarak o sırada bende olmasına rağmen, Amazon üzerinden parça parça toplam 8 adet işlem gerçekleştirilmiş ve yaklaşık 65.000 TL tutarında izinsiz harcama yapılmıştır.

Bu işlemlerle ilgili olarak bankaya işlem itirazında bulundum. Ancak banka, iade yapılmadığını ve Amazon tarafından onay beklediklerini belirtiyor. Amazon tarafına ise bir türlü ulaşamıyor, herhangi bir destek alamıyorum. Ne Enpara ne de Amazon bu açıkça bilgim dışında yapılan işlemlerle ilgili sorumluluk almadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Ben, bilgim ve rızam dışında gerçekleşen bu harcamaların tamamının tarafıma iade edilmesini ve hem Enpara hem de Amazon tarafından kart güvenliği ve işlem süreçleriyle ilgili detaylı inceleme yapılarak tarafıma net bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.