Not For EU İbaresi Nedeniyle Amazon Ürün İadesi Ve Tam Geri Ödeme Talebi

Amazon üzerinden 27 Şubat’ta Pro Plan Medium Puppy Sensitive Digestion 3 kg kuzulu köpek maması siparişi verdim, ürün 2 Mart’ta elime sorunsuz şekilde ulaştı. Paketi açıp ürüne baktığımda ambalaj üzerinde “Not For EU” ibaresi olduğunu gördüm. Bu ibare nedeniyle ürünün menşeyi ve kalitesi konusunda ciddi şekilde tereddüt yaşadım ve köpeğime bu mamayı vermek istemedim.

Bunun üzerine ürünü iade etmek istedim ancak Amazon hesabım üzerinden iade kodu oluşturmaya çalıştığımda bu ürün için sadece hasarlı gelmesi durumunda iade yapılabileceği, aksi halde iade hakkım olmadığı bilgisini gördüm. Ürünün üzerinde böyle bir ibare bulunması benim için ciddi bir güvensizlik sebebidir ve bu nedenle ürünü kullanmak istemiyorum.

Ürünü 949 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım ve hiçbir şekilde mağdur olmak istemiyorum. Ürünün “Not For EU” ibareli olması sebebiyle, kullanımından endişe duyduğum bu mamanın iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür ürünlerin iade şartları ve açıklamalarının müşteriyi yanıltmayacak şekilde daha şeffaf biçimde belirtilmesini de rica ederim.