İptal Edilen Siparişlerde 900 TL İade Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

11 ve 12 Ocak tarihlerinde Amazon üzerinden verdiğim üç kitap siparişini iptal ettim, ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen hiçbirinin iadesi hesabıma yansımadı. Sipariş numaraları artık görüntülenmediği için hangi siparişler olduğunu sistemde göremiyorum, fakat bu üç siparişin toplam tutarı 900,16 TL civarında.

İptal işlemlerini zamanında yapmış olmama rağmen, hem sipariş numaralarına erişemiyorum hem de kartıma ya da hesabıma herhangi bir iade geçmedi. Bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur ediyor.

İptal ettiğim üç siparişe ait toplam 900,16 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve gerektiğinde siparişlerimin sistem üzerinden tespit edilip tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.