Prime Üyeliği Askıya Alındığı İçin Ücret İadesi Talebi

Amazon Prime üyeliğimi deneme süreci için başlatmıştım. Ancak hesabım şüpheli işlem gerekçesiyle askıya alındığı için üyeliği iptal edemiyorum. Buna rağmen 28.02 tarihinde banka hesabımdan 70 TL çekim yapıldı.

Hesabım askıda olduğu için hiçbir şekilde Prime hizmetlerinden faydalanamıyorum, üyeliğimi de sistem üzerinden sonlandıramıyorum. Buna karşın ücret tahsil edilmeye devam edilmesi beni mağdur ediyor. Mail yoluyla Amazon ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Prime üyeliğimin derhal sonlandırılmasını ve 28.02 tarihinde banka hesabımdan çekilen 70 TL tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hesabımın neden askıya alındığı konusunda da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.