Puma Ayakkabısının Kısa Sürede Yırtılması Ve Ayıplı Ürün İadesi Talebi

02.03.2026 tarihinde Amazon üzerinden 406-2918909-8321966 sipariş numarası ile Puma marka, 40266501 model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece yaklaşık 1 ay kadar kullandım ancak her iki tekin de arka iç kısımlarında ciddi yırtılmalar meydana geldi. Deformasyonun boyutu görsellerde de açıkça görülebilmektedir.

Ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranması, kullanım hatasından ziyade üretim ya da malzeme kaynaklı bir kusur olduğunu düşündürmektedir. Oluşan yırtıklar sebebiyle ayakkabı ayağımı vurup yara yaptığı için artık kullanılamaz hale gelmiştir.

Satıcısı Amazon olan bu ürünün, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve bu doğrultuda iade veya değişim işlemlerinin başlatılmasını talep ediyorum. İstanbul Esenler’de teslim alıp kısa süre kullandığım bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.