to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Mart tarihinde Amazon üzerinden JBL marka bir kulaklık satın aldım, 4 Mart’ta da ürünü iade ettim. Amazon hesabımda iadenin tamamlanmış ve ücretin yatırılmış göründüğü yazıyor; fakat Ziraat Bankası banka kartıma 28 gündür herhangi bir ödeme yansımadı.
Sorunun bankadan mı yoksa Amazon tarafından mı kaynaklandığını anlamak için Ziraat Bankası ile de görüştüm; tarafıma herhangi bir online iade kaydı düşmediğini, kartıma yatırılmış bir tutar görünmediğini ilettiler. Buna rağmen Amazon tarafında iade yapılmış gibi gösteriliyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmakta zorlanıyorum, net bir cevap alamıyorum.
1629,90 TL tutarındaki bu alışverişime ait iade bedelimin Ziraat Bankası banka kartıma gerçekten yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım bir ürünü 9 Ocak tarihinde iade ettim; ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sistemde de iadenin bankaya aktarılmış olduğuna dair bir kayıt görünmüyor. Defalarca Amazon müşteri hizmetleri...
22 Ağustos tarihinde Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım Cosori Airfry ürününün iadesi için başvuru yaptım. Amazon, ürünün bende kalabileceğini ve iade ücretinin tarafıma ödeneceğini bildirdi. 2.619 TL tutarındaki ödememi Ziraat Bankası kredi kartımla gerçekleştirdim. Yaklaşık üç aydır iade tuta...
Amazon üzerinden satın aldığım XPG Gammix S70 Blade 1 TB SSD için verilen iade kararı sonrasında, 22 Ocak 2026 tarihinde uygulamada iade işlemi tamamlanmış ve “iade edildi” olarak gösterilmektedir. Ancak iadenin yapılması gereken kartımda böyle bir işlem görünmüyor ve kartıma herhangi bir para yansı...
Amazon üzerinden satın aldığım Jabla marka kulaklığımı, teknik servis incelemesi sonrası iade belgeli olarak 20 gün önce Amazon’a teslim ettim. Ürünün iadesi onaylanmasına rağmen, 1989 TL tutarındaki ücretim hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Amazon müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, kar...
01 Ocak 2026 tarihinde Amazon üzerinden alışveriş yapmak isterken Ziraat Bankası kartımdan 1519 TL tutarında ödeme çekildi. Ancak işlemden hemen sonra Amazon hesabımdaki “siparişlerim” bölümüne baktığımda herhangi bir sipariş gözükmediğini fark ettim. Ödeme kartımdan düşülmüş olmasına rağmen Amazon ...
Ziraat Bankası 
JBL 
Yorumlar