to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Mart 2026 Salı günü Amazon üzerinden yaklaşık 34.800 TL tutarında bir laptop siparişi verdim. Siparişim daha sonra Amazon tarafından güvenlik gerekçesiyle keyfi bir şekilde iptal edildi ve hesabıma da bloke konuldu. Bu süreçte hiçbir şekilde net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Sipariş numaram 403 9520323 7880316’dır. Amazon’un sitesinden müşteri hizmetlerinin beni aramasını talep ettim, normalde arama yapılırken bu kez bloke olduğu için aranmadım. E-posta gönderdim, ilgilenileceği söylendi ancak sonrasında ben aramama rağmen müşteri hizmetlerine bir daha ulaşamadım. Hem siparişim iptal edildi hem de muhatap bulamıyorum.
En önemlisi, kredi kartıyla ödediğim tutarın iadesini kartıma yapmak yerine hediye kartına yükleyeceklerini söylüyorlar. Alamadığım bir ürünün parasını sanki Amazon’a borçluymuşum gibi hediye kartına mahkûm edilmek istemiyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Ürünü hiç teslim almadığım halde, kredi kartı ekstreme yansıyan bu tutarın borcunu bankaya ödemek zorunda kalıyorum.
Kredi kartımla ödediğim 34.800 TL’nin hediye kartına değil, aynı kredi kartına iade edilmesini ve hesabıma konulan blokajın kaldırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve süreç hakkında bana açık, net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Amazon Türkiye üzerinden 3 Mart tarihinde verdiğim siparişi (Sipariş No: 406-3534653-6613125) ürünü hiç kullanmadan 4 Mart’ta iade ettim. Ardından hesabım kapatıldı, daha sonra itiraz ederek hesabımı yeniden açtırdım. Ancak ödediğim ücret kredi kartıma iade edilmek yerine 1.609 TL olarak hediye kart...
Aralık 2025 ayında Amazon.com.tr üzerinden toplam 384,19 TL tutarında, kredi kartı ile bir ürün satın aldım. İlgili siparişimin numarası 403-6575596-6761967’dir. Ürün tedarik edilemediği gerekçesiyle, benden hiçbir onay alınmadan siparişim iptal edildi. Sipariş iptal edilmesine rağmen, tarafıma her...
21 Aralık 2025 tarihinde Amazon üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ödeme Akbank kartımdan 25.156,35 TL olarak çekildi ancak Amazon daha sonra ürün satışını kendi tarafında iptal etti, ürünleri de göndermedi. Buna rağmen para iadesi tam olarak hesabıma yansımadı. Amazon’un ilettiği iade referans nu...
27 Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim sipariş, aradan geçen zamana rağmen kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram 408-1194238-5222738’dir ve teslimat adresim İstanbul’dur. Siparişimi iptal etmek için 10 Mart 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde ürün “teslim edilebili...
15 Şubat 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 407-2550637-3169946 numaralı siparişimle bir adet Samsung a56 telefon satın aldım. Yaklaşık 22.000 TL tutarındaki ödemenin 15.000 TL’sini kredi kartımla, 7.000 TL’sini ise hediye kartı bakiyemle gerçekleştirdim. Ürün yaklaşık on gün boyunca kargolanmad...
Yorumlar