to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden verdiğim 406-4354088-7869141 numaralı siparişi müşteri temsilcisi ile görüşerek iade ettim. Uygulamada satıcı tarafından iademin onaylandığı ve para iadesinin yapıldığı görünüyor ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yansımadı.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, para iademin Amazon uzman ekibi tarafından reddedildiğini öğrendim. Ardından e-posta ile de durumu ilettim. Bana, iademin “fazla” olduğu yönünde bir geri dönüş yapıldı. Yasal hakkım olan iade hakkımı kullandığım için adeta bir ambargo uygulanıyormuş gibi hissediyorum. Üstelik ben ürünleri her zaman müşteri temsilcisi ile görüşmeden iade etmiyorum, ona göre işlem yapıyorum.
Tüm bu sebeplerle, onaylandığı belirtilen ancak hesabıma aktarılmayan para iademin eksiksiz ve derhal tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Amazon üzerinden verdiğim 402-1810990-0917133 numaralı siparişim için ürünü 28 Ocak tarihinde iade ettim. İadem onaylanmasına rağmen yaklaşık 40 gündür 3.300 TL tutarındaki para iadesi kredi kartıma yatmadı. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. İlk görüşmelerde para iadesinin...
Amazon kargo üzerinden aldığım bir ürünün iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce 408-9266374-5049957 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum ancak 2.300 TL tutarındaki para iadem hâlâ hesabıma geçmedi. İade işlemini ben ayrıca bir kargo göndermeden, doğrudan m...
Yorumlar