İade Edilen Siparişin Taksit Ödemeleri Hala Kartımdan Çekiliyor

Amazon Türkiye üzerinden g Pro X Süperlight 2c model bir mouse satın aldım. Ürün henüz kargodayken sistem üzerinden iade talebi oluşturdum, yani ürünü hiç teslim almadım. Buna rağmen bu sipariş için toplam 5.682,50 TL tutarında, 6 ay taksitli olarak kredi kartımdan çekimler yapılmaya devam etti.

Sipariş numaram 171-7664228-2620347’dir. 20 Ocak 2026 tarihinden bu yana bu işlem böyle görünüyor ve ödemelerin tamamının haksız olduğunu düşünüyorum. Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin yapıldığı söylendi ancak kredi kartı ekstreme ve banka hareketlerime baktığımda herhangi bir iade görünmüyor.

Ürünü hiç teslim almamış olmama rağmen taksitlerin hâlâ kartımdan çekilmesi ve iade sürecinin sistemde yapılmış gibi görünmesine rağmen hesabıma yansımaması nedeniyle mağdur oldum. İlgili sipariş için çekilen tüm tutarların en kısa sürede eksiksiz olarak kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ekteki dosyada ki iade edilen miktar başka sipariş ettiğim bir klavyenin iadesidir onun sipariş numarası ise 171-7501699-5945950'dir