to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden iki kitap siparişi verdim, paket dün elime ulaştı. Kargoyu açar açmaz kitaplardan birinin arka kapağının belirgin şekilde kıvrılmış olduğunu gördüm. Diğer kitapta bir sorun yoktu ancak kusurlu gelen kitap bu şekilde kullanılamayacak durumda.
Benzer bir sorunu geçen ay, şubat ayında verdiğim iki kitaplık siparişimde de yaşadım. O zaman da kitaplardan biri kusurlu gelmişti ve iade etmek zorunda kalmıştım. Son iki siparişimde art arda aynı problemi yaşamam, paketlemenin gelişi güzel ve özensiz yapıldığını düşündürüyor.
Kusurlu gelen bu kitap için tarafıma iade ücretinin ödenmesini ve kitapların bundan sonraki sevkiyatlarında daha özenli paketleme yapılmasını talep ediyorum.
Amazon’dan yaptığım tüm kitap alışverişlerinde, kitapların paketlenmesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Aldığım kitaplar, diğer kitap satıcılarının yaptığı gibi koruyucu bir malzemeye sarılmadan, doğrudan büyük bir kolinin içine yerleştiriliyor. Koli boyutunun gereğinden fazla büyük olması neden...
Merhaba, Amazon üzerinden sipariş vermiş olduğum kitaplar ıslanmış ve hasarlı olarak geldi. Paketin içindeki 3 kitaptan 2 adedi hasarlıydı. Bu da şu demek ki tahminen ; zaten pakete koyulurken hasarlıydı. Çözüm için müşteri hizmetlerine ulaştığımda iade alabileceklerini ancak bunun için benim kargo ...
Amazon’dan bugüne kadar sipariş ettiğim her kitap, kargolama sürecindeki ve paketlemedeki eksiklikler nedeniyle sürekli olarak kenarları deforme olmuş şekilde elime ulaşıyor. Özellikle geçtiğimiz günlerde Lehninger Biyokimyası adlı kitabım ıslanmış ve kuruyup bu şekilde tarafıma gönderilmişti. Dün g...
Amazondan verdiğim kitap siparişlerinde paketleme özensiz yapıldığı için problem yaşıyorum. Kitap bir karton kutuya konulmuş korumasız bir şekilde ve içinde sallanmaktan kenarlarında ezilme ve yırtık oluşmuş. Sonrasında değişim istiyorum. Değişim yapamayız, iade olacak deniliyor. İade işlemini de hi...
Amazon’dan farklı yazarlara ait 5 kitap sipariş ettim. Siparişim tek bir paket halinde ve yırtılmış, hasarlı şekilde elime ulaştı. Kitaplar uygun durumda değildi ve bu nedenle iade etmek istedim. Amazon’un sisteminde iade talebi oluşturmak istediğimde işlem gerçekleşmedi, herhangi bir şekilde iade b...
Yorumlar