to read complaints and reviews, or file yours.Amazon’da Yetkisiz Kart İşlemi Ve 8.878 TL İadesi Talebi
30.03.2026 tarihinde saat 22.00 civarında, Amazon hesabıma kayıtlı olmayan İş Bankası kredi kartımdan, herhangi bir güvenlik SMS’i veya bilgilendirme olmadan 8.878 TL tutarında izinsiz bir işlem gerçekleştirilmiştir. Bu tutar Amazon hesabımda herhangi bir sipariş veya işlem olarak görünmemektedir, dolayısıyla kart bilgilerimin üçüncü kişiler tarafından Amazon üzerinden kullanılarak hile amaçlı harcama yapıldığını düşünüyorum.
Olayın farkına varır varmaz İş Bankası’nı arayarak kartımı iptal ettirdim. İşlem için banka kayıtlarında 608925027741 referans kodu görünmektedir. Ayrıca Amazon müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak tarafıma yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Amazon üzerinden, bilgim ve onayım dışında yapılan bu işlemin detaylı olarak incelenmesini, ilgili işlemin iptal edilmesini ve 8.878 TL tutarının kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Güvenlik süreçlerinin de gözden geçirilerek benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
