Amazon İade sorunu

15 Mayıs’ta Amazon üzerinden satın aldığım Cosori Airfryer ürünüm arızalandı ve kabuk attı. Onarım talebinde bulundum, ancak tarafıma iade önerildi. Ürünü MNG Kargo (yeni ismiyle DHL) ile iade ettim ve 402-0123705-5468308 numaralı sipariş üzerinden işlem başlatıldı. Aradan uzun süre geçmesine rağmen...

Ekim 2024’te Amazon üzerinden 2.200 TL’ye satın aldığım Puma Rebound model ayakkabıyı, yaz aylarında genellikle sandalet giydiğim için haftada sadece birkaç kez kullandım. Ürünü çok fazla giymememe rağmen kısa süre içinde ayakkabının iç kısmında yırtık oluştu ve dış kısmında çökme meydana geldi. Def...

02.09.2025 tarihinde Amazon Prime üzerinden verdiğim 407-2297077-4982718 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sipariş ettiğim ürün bana hiç teslim edilmediği halde, sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Kargo şirketi ürünü bana ulaştırmadan iade sürecini başlatmış ve ürünü geri...

Amazon üzerinden satın aldığım şeffaf poşet ürününü iade etmek istedim. Ancak, tarafıma verilen iade kodu DHL kargo firması tarafından bulunamıyor ve bu nedenle 4 gündür iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Sipariş numaram: re444889. Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herh...

Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım iPhone 16 Pro Max ürününü iade ettim. Ürünü 9 Eylül 2025 tarihinde Kolay Gelsin firması ile, pa1021613 takip numarası ve DGY15BxCRRMA iade onay koduyla gönderdim. Ancak gönderi iletildikten sonra yanlış ürünü gönderdiğimizi fark ettik ve Amazon’dan tekrar iade k...

Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım bir mouse ürününün iadesini gerçekleştirmek istedim. Ürün elime ulaşmadan iade talebi oluşturdum ve Amazon tarafından bana verilen iade kodunu kullanarak İstanbul Firuzköy MNG Kargo şubesine gittim. Ancak, verilen iade kodu MNG Kargo’da geçerli olmadı ve hiçbir...

01/09/2025 tarihinde Amazon üzerinden 406-5533751-5328326 numaralı siparişimle aldığım w Charged Surge 4 Kadın Siyah Koşu Ayakkabısı (3027007-001) ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Aynı modelden iki çift aldım; hem kendim hem de yeğenim için. Her iki ayakkabının da bir teki diğer tekine göre belir...

Amazon'dan (genelde çok memnunum) 600 TL'lik sipariş verdim, iade etmek istedim. 16 Eylül 2025 saat yaklaşık 11.00'de Bartın'daki çatmaca DHL e-commerce şubesine gittim. Amazon uygulamasından iptal sürecimi başlattım fakat verilen kodun DHL express için olduğunu öğrendim (2025 ajanda galiba yurt dış...

Amazon.com.tr üzerinden 403-1181504-2225167 numaralı JBL Quantum 50 Nintendo Gaming kulaklık siparişimde ciddi mağduriyet yaşadım. İstanbul adresime, Prime üyeliğimin sağladığı “aynı gün teslimat” avantajı ile sabah saat 7 sularında sipariş verdim. Sipariş sırasında ürünün aynı gün teslim edileceği ...

Amazon üzerinden satın aldığım Macbook Air M4 2025 model bilgisayarı, 1 Eylül 2025 tarihinde iade etmek üzere başvurdum. İade hakkımın 30 gün olduğu sözleşmede açıkça belirtilmişti. Ürünü Amazon Türkiye deposuna, kolay gelsin kargo firması aracılığıyla gönderdim ve bana bir takip numarası iletildi. ...

7 Ağustos'ta Amazon Türkiye mobil uygulaması üzerinden 3 adet sipariş verdim. Adres bilgilerimde hata olduğu için siparişlerimi iptal edip tekrar sipariş oluşturdum. Ürünler kargoya verilmeden iptal edildi. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen toplam 1060,50 TL tutarındaki ücret iadem hesabıma yatır...

26 Ağustos’ta Amazon üzerinden JBL marka bir hoparlör satın aldım. Ürünün paketi dahi açılmadan, hiç kullanılmadan hemen iade talebi oluşturdum ve ürünü DHL ile geri gönderdim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen iadem yapılmadı. Amazon hesabıma girdiğimde iade işleminin gerçekleşmediğini ve “bize ulaşın...

Amazon üzerinden La Roche-Posay Effaclar Mikro-Peeling Temizleme Jeli 400 ml ve La Roche Posay Mela B3 Koyu Leke Karşıtı Temizleme Jeli 200 ml ürünlerini satın aldım (Sipariş No: 403-6294267-3926758). Ürünü Amazon’un kendisinden aldım. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan sonra kokusunda farklılık old...

Amazon da kendi satıcılı aldığım bir ürünü kusurlu olduğu için önce değişim yaptılar, fakat gönderilen yeni ürün de kusurlu çıkınca iade işlemi başlatıldı ve iade kabul edildi. Ürün bedelini kredi kartı ile ödemiştim, ancak iade Amazon hediye kartı bakiyeme yapılacaktı hızlı olması için. Amazon mobi...

Amazon üzerinden, Düzce adresime sipariş verdiğim “dnd zar” ürünüyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Siparişimi 2 hafta önce, 548,93 TL tutarında, bir satıcı üzerinden verdim. Ancak ürünün “sevk edilemeyeceği” bildirildi ve bu nedenle para iadesi yapılacağı söylendi. Aradan geçen 2 ...

Merhaba, Amazon üzerinden Finish bulaşık tableti aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmişti ve içerisini açtığımda tabletler birbirine aşırı yapışmıştı. Yine de şans vermek istedim. Dün tableti kullandık, eşim makineye koydu ancak bulaşıklar hiç güzel yıkanmamıştı, üstelik durulamamıza rağmen. Durum...

18 Ağustosta Amazon'dan satın aldığım ürünü iade etmek için iade kodu oluşturdum. 2 gün peş peşe kargo firmasına gittim. İade kodu ile iade edemedim. Amazon müşteri hizmetlerini aradım sistemsel bir sorun olabileceğini söyledi. Tekrar ertesi gün kargoya gittim maalesef tekrar iade edemedim. Amazon m...

Amazon.com.tr’den otomatik kedi tuvaleti siparişi verdim. Siparişi perşembe günü, toplam 13.000 TL’ye (5.000 TL’si hediye kartı, 8.000 TL’si kredi kartı ile) gerçekleştirdim. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra fiyatı düştü ve müşteri hizmetlerine ne yapabileceğimi sordum. Bana, ürün geldiğinde kargo...

Amazon üzerinden aldığım Levis marka montu iade etmek için 01.09 tarihinde iade talebi oluşturdum ve PA1004066 koduyla işlem başlattım. İade işlemi Amazon garantisi kapsamındaydı ve gerekli kargo ücretini de ödedim. Ancak iade kargomu almakla sorumlu olan Kolay Gelsin firması, iki gündür “adres eksi...

25 Ağustos'ta Amazon üzerinden Pikoy hareket sensörlü gece lambası siparişi verdim, ürün 2 Eylül'de İstanbul adresime teslim edildi. Ancak gelen ürün, sitedeki görsellerle ve açıklamalarla hiçbir şekilde uyuşmuyor; tamamen alakasız bir ürün gönderildi. Sipariş numaram: 402-4045338-6818713. Ürünü ia...

16 Ağustos 2025 tarihinde Amazon üzerinden Fastgo satıcısından 3999 TL ödeyerek Bluetooth’lu, titreşimli eksersiz aleti satın aldım (Sipariş No: 172-2641662-8261104). Ürünü İstanbul’a teslim aldım, siparişi ise İzmir-Dikili adresine vermiştim. Ancak, mükerrer alım nedeniyle ürünü iade etmek istedim....

Amazon üzerinden verdiğim 406-3602569-8217942 numaralı siparişimde şampuan ve güneş kremi ürünleri hasarlı şekilde, akmış olarak teslim edildi. Ürünleri pazar günü teslim aldım. Yaşadığım bu sorunu Amazon müşteri hizmetleriyle paylaştım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünleri iade etmeye çalışt...

+4