Amazon İade sorunu

Amazon üzerinden 5 Kasım tarihinde sipariş ettiğim Nautica marka şarj kablosu, teslim aldığım günden beri çalışmıyor. Sipariş numaram: 171-7657212-3725116. Sorunu fark eder etmez iade veya değişim talebinde bulundum. Sabah müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü iade etmem karşılığında hediye kartı b...

Amazon’dan yaklaşık 3 hafta önce satın aldığım Nerox marka sıcak su torbası, ikinci kullanımım sırasında delinerek içerisindeki tüm suyu belime boşalttı. Bu olay sonucunda vücudumda yanma meydana geldi ve mağduriyet yaşadım. Olay İzmir’de gerçekleşti ve elimde durumu gösteren fotoğraflar ile fatura ...

Amazon üzerinden Prime üyeliğim ile 402-6812381-0899521 numaralı siparişimdeki DeFacto Su İtici Polo Yaka Erkek Mont ürününü 21 Ekim’de, 402-5520798-1135554 numaralı siparişimdeki Puma Erkek/Unisex Puma Rebound v6 Ayakkabı ürününü ise 24 Ekim’de kapıdan teslim kargo ile iade ettim. Toplamda 699,99 T...

Amazon üzerinden yaptığım standart iade işlemiyle ilgili olarak Kolay Gelsin kargo firması tarafından “147708166 takip, pa1165544 sipariş no’lu Amazon iadenizi almak için 2 saat içinde geliyoruz...” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak belirtilen süre içinde hiçbir kargo görevlisi adresime gelmedi ve tes...

Amazon üzerinden 403-8925886-5711508 numaralı siparişimle Vero Moda marka bir elbise satın aldım. L beden olarak sipariş ettiğim ürün tarafıma m beden olarak gönderildi. Hatanın tamamen Amazon kaynaklı olmasına rağmen bana yalnızca iade seçeneği sunuldu ve stokta l beden olmadığı belirtildi. Bu süre...

Amazon üzerinden Raffaello ve Kitkat ürünleri sipariş ettim. Ancak bugün siparişim teslim edildiğinde, ürünler yerine tamamen alakasız bir kitap gönderildiğini gördüm. Sipariş numaram: 408-9743407-1106703. Teslimat İzmir adresime yapıldı ve toplamda 606,48 TL ödeme yaptım. Yanlış ürün gönderimiyle ...

26.10.2025 tarihinde Amazon online sitesinden Enpara kredi kartımla 400 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimi bir saat sonra iptal ettim. Sipariş numaram: 404-2032653-0101155. Ancak, kartımdan çekilen 400 TL’nin iadesi bugüne kadar hesabıma yatırılmadı. Amazon müşteri temsilcisiyle iki kez ...

7 Kasım 2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden 404-0806561-7561919 numaralı siparişimle İstanbul Sancaktepe adresine 20 adet Pantene şampuan siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında, hepsinin tek bir karton kutuya korumasız şekilde yerleştirildiğini gördüm. Şampuanların üzerinde herhangi bir koru...

17 Ekim 2025 tarihinde Amazon Prime üzerinden "odizayn butik" satıcısından 475 TL ödeyerek kredi kartı ile Torf Toprak siparişi verdim (Sipariş No: 405-2897777-0606741). Teslimat adresim Burgazada'daki evim olmasına rağmen, 26 Ekim 2025 tarihinde teslimat yapması gereken Ekol Kargo firması, siparişi...

05.11.2025 tarihinde Amazon Prime üyeliği başlattım. Üyelik sırasında ilk ayın ücretsiz olacağı belirtilmesine rağmen, hesabımdan 69,90 TL çekildi. Üyeliğimi hemen iptal ettim ve ücret iadesi için Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sırasında iadenin hesabıma yatırılacağı söylendi ancak ş...

Amazon.com.tr üzerinden 30 Ekim tarihinde 'Bic Intensity Marker 2000' isimli kalemden 12’li kutu halinde toplam 5 kutu (yani 60 adet) sipariş verdim. Ancak elime sadece 5 adet kalem teslim edildi. Bunun üzerine iade talebinde bulundum. 3 Kasım tarihinde hesabıma yalnızca 210 TL yatırıldı, oysa yatır...

Haustier cb001 otomatik kedi tuvaletini yaklaşık 3 hafta önce Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri kötü koku yayılması sorunu yaşıyorum. Deo jelini gün aşırı değiştirip düzenli temizlik yapmama rağmen koku sorunu hiçbir şekilde çözülmedi. Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime...

16 Ağustos 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 403-9037070-0507509 numaralı siparişimle iki adet Paşabahçe sürahi satın aldım. Ürünler İstanbul Kadıköy’deki adresime teslim edildi ancak kargo görevlisi, sürahileri apartmanın posta kutusu bölümüne bırakarak teslim etmiş. Kutuyu yerden aldığımda iç...

16 Ekim’den bu yana Amazon’dan aldığım çatlak macunu ürünüyle ilgili yaşadığım mağduriyet bir türlü çözülemedi. Sipariş numaram: 405-7163535-9437969. Ürünün fiyatı 480 TL olmasına rağmen, teslimat sırasında PTT şubesinde 437 TL gümrük vergisi ödemek zorunda kaldım. Sipariş sırasında gümrük ücretiyle...

5 Haziran’da Amazon.com.tr üzerinden Google Pixel 6a için ön cam onarım seti siparişi verdim (Sipariş No: 405-2116927-3394720). Ürün elime hiç ulaşmadığı için iade talebinde bulundum. İade talebim alındı ve ürün depoya ulaştığında para iademin yapılacağı belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ...

Amazon Türkiye üzerinden Karcher vc6 Cordless model bir ürün (sipariş numarası: 404-6431457-9336347) satın aldım. Ürünü teslim aldığımda faturası ve garanti belgesi bulunmuyordu. Ürünü kullanmaya başladığımda ise bataryasının aşırı hızlı tükendiğini ve cihazın Elle tutulamayacak kadar ısındığını far...

Firmanın bana dönüş yapmasını istiyorum ya da set siparişimde yaptıkları hatayı düzelterek ürünü eksiksiz ve tam olarak göndermelerini talep ediyorum. Zaten param iade edilmedi. Bana iade seçeneğinden başka bir seçenek sunmadıkları için iade etmek zorunda kaldım. Ayrıca bugün vermiş olduğum siparişt...

2 hafta önce Amazon'dan ayakkabı satın aldım, satıcısı Asics Türkiye'ydi. Ayakkabı 6.500 TL'ydi. Bana, aldığım üründen farklı bir ayakkabı gönderildi. 2 haftadır iademi yapamıyorum; satıcı hatalı kod verdi. Devamında Amazon, sorunumuzu çözmek yerine ilgilenmedi. Memnun değilim.

Nisan ayında Amazon satıcısından Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram: 171-0277817-4978774. Ürünü 2 yıl garantili olduğu belirtilerek aldım ve 2159 TL ödeme yaptım. Ancak ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 3 ay sonra, filesinde yırtılma meydana geldi. Ağustos ayında bu sorunu fark edip...

15.10.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden İstanbul'dan Jumbo tencere satın aldım. Ürünün fiyatı 549 TL olarak görünüyordu, ancak ödeme aşamasında fiyat 5.499,99 TL'ye yükseldi. Bu süreçte gözü yanıltan bir durum yaşadım ve ardından sürekli olarak tekrar tekrar kod girmem için mesajlar aldım, faka...