to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ağustosta Amazon'dan satın aldığım ürünü iade etmek için iade kodu oluşturdum. 2 gün peş peşe kargo firmasına gittim. İade kodu ile iade edemedim. Amazon müşteri hizmetlerini aradım sistemsel bir sorun olabileceğini söyledi. Tekrar ertesi gün kargoya gittim maalesef tekrar iade edemedim. Amazon müşteri hizmetlerimi aradım yeni iade kodu oluşturdular. Ertesi gün tekrar gittim yine olmadı tekrar müşteri hizmetlerini aradım kodla ilgili bir sorun olmadığını söyledi. Şaka gibi ben bir iade için 4 kere kargo firmasına gitmek zorunda kalıyorum. Halen onların oluşturduğu iade koduyla ilgili bir sorun olmadığını iddia edildi. O zaman sorun ne mağdur olan benim ilk kez bir sorun yaşadım ve şaşırdım. Bir şey değil iade sürem dolacak. Bir şekilde bu sorunu çözmeleri gerekiyor
Halen para iadesi olmadı
18.08.2025 tarihinde Amazon'dan satın aldığım ürünü 2 kere iade kodu alıp 5 kerede kargo firmasına gitmeme rağmen iade işlemini yapamadım. Amazon müşteri hizmetleri bana istediğim kargo firmasından iadeyi ücretini ödeterek kendilerine göndermemi istediler. Gönderim ücretini bana geri yatıracaklarmış. 12.09.2025 tarihinde iadeyi DHL Kargosuyla Amazon'a gönderdim. 15.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp kargonun depoya ulaştığını teyit ettim. 18.09.2025 tarihinde aradığımda müşteri hizmetleri bana iade onayının normal sürecinin 30 gün olduğunu ve beklemem gerektiğini söyledi. İyide bizim yaşadığımız normal değil ki ben normal bir şekilde iade yapmadım ki. Sizden kaynaklı bir problemden dolayı günlerce bu işle uğraşıyorum. Siz neyin normal sürecinden bahsediyorsunuz. İnanın şaka gibi
18.08.2025 maalesef ki Amazon'dan satın aldığım ürünü 2 kere iade kodu almama ve 5 kere kargo firmasına gitmeme rağmen iade edemedim. Sonra vana mail yoluyla istediğim kargo firmasından kargomu parayla iade edip makbuzuda onlara göndermemi iadenin gerçekleşeceğini söylediler. 12.09.2025 tarihinde DHL Kargo firmasından ürünü gönderdim. 15.09.2025 tarihinde Amazon müşteri hizmetlerini aradığımda gönderinin depoya ulaştığını öğrendim. 18.09.2025 tarihinde iade onayının 30 gün sürebileceğini beklemem gerektiğini normal sürecin bu olduğunu söyledi. Pardonda bu normal bir iade değil ki zaten ben defalarca uğraşıp normal yolla iadeyi yollayamadım ki. Sizden kaynaklı bir problem için ben zaten mağdur edildim. Şimdi ne için 30 gün beklemeliyim bilemedim. Pes diyorum inanın Amazon'la böyle bir problem yaşayacağımı hiç düşünmezdim.
Amazon mağduriyeti! Hem de Prime üyesine! 07/03/2025'de Amazon üzerinden 171-0446876-4004321 ve 404-0376808-3034734 numaralı ürünleri sipariş ettim. Ürünleri iade etmeye karar verdim ve iade kodlarını ayrı ayrı oluşturdum. 11/03/2025'de ürünleri ilgili kargo firmasına ilettim. İlgili kargo firması 1...
Amazon'dan gelen ürünü iade etmek istedim. Bu sebeple evime gelen kurye ürünün üzerine barkod yapıştırıp ürünü teslim aldı. Sonrasında Amazon uygulamasından kontrol ettiğimde ürünün teslim alınmadığı bilgisini gördüm. Bunun için Amazon müşteri hizmetlerini aradığımda kargo firmasıyla görüştüklerini ...
Amazon'dan aldığım t-shirt'ü süresi geçmeden iade ettim, ancak satıcı ürünü bana geri gönderdi. Amazon müşteri hizmetlerini aradım, garanti kapsamında ürünü sizde kalsın, para iadesi yapalım dediler. Kabul etmedim, iade başlatalım dedim. Müşteri hizmetleri, iade edersek yine size gönderirler, garant...
Amazon firmasından 2 ay önce alışveriş yaptım. Sanal şifre ile Siparişi oluşturduktan hemen sonra siparişiniz ödeme sorunu nedeniyle iptal edilmiştir. Maili aldım. Ama para çekilmişti. Aldığım ürün de yaklaşık 1 hafta sonra geldi. İptal ettikleri için siparişimi bu arada farklı bir yerden ürünü almı...
Amazon üzerinden aldığım 408-6678291-0954722 numaralı siparişimi 7 Nisan tarihinde iade için kargo firmasına teslim ettim. 08 Nisan 2025 tarihinde satıcıya teslim edilmiş fakat Amazon üzerinde iade süreciyle ilgili hiçbir işlem gözükmemekte. Bunun üzerine Amazon müşteri hizmetleri ile görüştüm, satı...
Yorumlar