to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım iPhone 16 Pro Max ürününü iade ettim. Ürünü 9 Eylül 2025 tarihinde Kolay Gelsin firması ile, pa1021613 takip numarası ve DGY15BxCRRMA iade onay koduyla gönderdim. Ancak gönderi iletildikten sonra yanlış ürünü gönderdiğimizi fark ettik ve Amazon’dan tekrar iade kodu talep ettik. Mail yoluyla iletilen yeni iade koduyla doğru ürünü teslim ettik.
O tarihten bu yana, yani 10 gündür para iadem gerçekleşmedi. Amazon müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde o**@amazon.com.tr adresine mail atmam gerektiği söylendi. Bir haftadır her gün bu adrese mail gönderiyorum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde ise başka bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler.
Ürünün iadesi tamamen Amazon’un belirttiği koşullara uygun şekilde yapıldı, herhangi bir garanti veya iade şartı sorunu da yaşanmadı. 119.999 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
8 Ağustos 2025 tarihinde Amazon üzerinden iPhone 16 Pro Max model telefonu, aynı gün teslimat seçeneğiyle ve ilave kargo ücreti ödeyerek sipariş ettim. Siparişim 403-7548319-2332352 numarasıyla oluşturuldu ve “Kolay Gelsin” adlı kargo firmasına teslim edildi. Teslimat adresim İstanbul Çekmeköy olmas...
13.09.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden iPhone 16 Pro 128 GB modelini, o anki satış fiyatı üzerinden sipariş ettim (Sipariş No: 171-3484960-8034755). Siparişimde ürünün kargoya verildiği bilgisi sisteme yansıtıldı; ancak Amazon’un kendi kargo birimini aradığımda ürünün henüz kendilerine teslim ...
Amazondan 11 Temmuz'da aynı gün teslimat imkanı olduğu için iPhone 16 Pro Max siparişi verdim. Aynı gün teslimat denmesine rağmen bir gün beklememe rağmen ürün elime ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, salı günü yani 15 Temmuz'a kadar beklememi söylediler. 15 Temmuz'a k...
09.08.2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım iPhone 14 ürününü, teslim aldığım gün iade kodu (PA0958891) ile Amazon’un kendi deposuna gönderdim. Ürünü banka kartımla 40.988,80 TL ödeyerek satın almıştım. İade işlemini başlatmamın üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen, halen ücret iadesi ya...
Yorumlar