Amazon İade sorunu

Amazon üzerinden 408-1612325-2826748 numaralı siparişimde yer alan Domestos ve Gillette markalı iki adet köpük ürünüm kargoda kayboldu. Siparişi yaklaşık bir hafta önce verdim ve ürünlerim hala elime ulaşmadı. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana işlemin hızlandırılacağı sö...

12 Ekim 2025 tarihinde Amazon. De üzerinden Lego Disney Angel ürünü için 303-6017669-2913912 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi sanal kartımla yaptım. 3 gün önce siparişi iptal ettim, ancak iptal sonrası hem e-posta hem de mesaj yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım. Ürün siparişlerim sayfasın...

12 Temmuz 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Kirpi Elektronik ve Müzik adlı satıcıdan poco X7 Pro 12GB RAM 512GB ROM, siyah renkli bir cep telefonu satın aldım (Sipariş No: 402-2577991-0498749). Ürünün teslimatında herhangi bir sorun yaşanmadı, ancak satıcı tarafından fatura gönderilmedi. 7 Eylü...

3 Ekim’de Amazon üzerinden 8GB DDR4 3200MHz sodimm cl22 RAM bellek siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi 10 Ekim olarak görünüyordu. Ancak 10 Ekim’de siparişimi kontrol ettiğimde, ürünün hâlâ kargoya verilmediğini fark ettim. Sipariş numaram: 403-3653053-3630736. Bu durumun ardından Amazon müşteri...

Amazon üzerinden 408-2010228-1746732 numaralı siparişimle aldığım Levis Eddie katlanabilir montun logosunda, ürün görselinden farklı olarak nakış bulunuyordu. Bu ürünü hediye olarak aldığım için değişim talep ettim, fakat gönderilen ikinci üründe de aynı logo sorunu vardı. Bunun üzerine iade işlemi ...

Amazon sitesinden bu hafta satın aldığım ürünün MNG Kargo iade kodu gelmiyor, kargo iade kodu istiyorum. Etiket geldi fakat kargo yetkilisi, etikette kod yazmadığını söylüyor.

08.10.2025 tarihinde VakıfBank’a ait 4119********9376 numaralı kartımla bilgim dışında iyzico/AMAZON.com.tr üzerinden 21.885,50 TL tutarında izinsiz bir harcama yapılmıştır. Bu işlem dışında da toplamda 4 kez izinsiz işlem gerçekleşmiş ve ciddi bir maddi kaybım olmuştur. Durumu hemen fark edip müşt...

14/09/2025 tarihinden beri Amazon üzerinden Neonbil satıcısından aldığım Sony PlayStation 5 Slim Dijital ürünle ilgili yaşadığım sorunu çözmeye çalışıyorum. Ürün 11 Eylül'de elime ulaştı ve hediye olarak almıştım. 14 Eylül'de ürünü açtığımızda, kutu üzerindeki seri numarası ile cihaz üzerindeki seri...

19 Eylül tarihinde Amazon Germany üzerinden Quiieoskia markalı 20 adet çizim şablonu siparişi verdim (Sipariş No: 171-4000307-4029152). Ürün elime ulaştıktan sonra iade etmek istedim. Ancak Amazon’un web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden defalarca iade talebi oluşturmaya çalışmama rağmen, sistemd...

27 Eylül’de Amazon.com.tr üzerinden 3 adet Fa Roll On Pink Passion ve 10 adet Fa Aqua siparişi verdim (Sipariş No: 406-3328648-9830719). Siparişim DHL Kargo’ya verilmişti. DHL Kargo beni telefonla arayarak ürünlerin kırıldığını ve aktığını, ne yapmak istediklerini sordu. Ben de ürünler kırık olduğu ...

Philips 7000 model robot süpürgeyi Amazon üzerinden satın aldım. Ürün defolu geldiği için Temmuz ayının son haftasında iade ettim ve 4 Ağustos’ta depoya ulaştığı bilgisi Amazon tarafından iletildi. Sipariş numaram: 406-2739685-6820324. Öncelikle, Amazon hesabımda para iadesinin 22 Ağustos tarihinde...

Amazon üzerinden 17 Ağustos 2025 tarihinde "Böcek Kafe - Çocuk Kitabı" adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 407-3936498-3204334). Siparişimi kredi kartı ile, kampanya ve indirim çeki kullanarak toplam 261,40 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Ancak ürün kargolandıktan sonra sistemde "teslim edilemez" ola...

15/09/2025 tarihinde 006445870 Arena Bywayx R Çocuk Lacivert Yüzücü Şortu ürününü iade ettim. Amazon'a olan güvenim nedeniyle bugüne kadar hiçbir iade işleminde kargo veya etiket bilgilerini kaydetmedim ve teslim ettiğimde sürecin sorunsuz ilerleyeceğinden emindim. Ancak, bu ürünün ücret iadesi yapı...

31 Ağustos 2025 tarihinde Amazon üzerinden 76.000 TL tutarında bir elektronik ürün siparişi verdim (Sipariş No: 406-3976055-3105950). Ürünü İzmir adresime teslim aldım ve iade süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, sistem üzerinden iade talebi oluşturmak istediğimde sürekli hata mesajı ile karşılaşt...

25 Eylül 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 404-4632522-1787566 numaralı sipariş ile bir mayo satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, gösterildiği gibi gelmediği için iade etmek istedim. İlk olarak iade tarihi olarak 30 Eylül 2025’i seçtim. Ancak sonrasında iadeyi iptal edip, tekrar iade oluşt...

02.09.2025 tarihinde Amazon üzerinden aldığım JBL GO4 Bluetooth Hoparlör (IP67, Kırmızı) ürününü, 407-8806625-1704317 numaralı siparişim kapsamında iade etmek üzere DHL ecommerce ile (gönderi numarası: 264172340600) gönderdim. Ürünün bedeli olan 1.189,29₺ tarafımdan ödenmiştir. Satın alma üzerinden ...

Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık iki ay önce Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan bir ay sonra hem emiş gücü kaybı hem de şarj problemi yaşamaya başladım. Orijinal şarj cihazını kullanmama rağmen cihaz şarj olmuyor ve emiş gücü sürekli düşük kalıyor. Bu sorunlar her kullanımda ve...

amazon.com üzerinden Surlaz firmasından aldığım 171-8825804-2072344 sipariş numaralı ürünü kanun ve usule uygun şekilde iade etmeme rağmen ücretini haftalardır geri alamıyorum. Ne amazon.com ne de Surlaz duruma sahip çıkıp sorunu çözmeye yanaşmıyor. Buradan da sonuç alamazsam hukuki yollara başvurac...

Amazon Prime üyeliğim bilgim ve onayım dışında başlatılmış. Ağustos 2024’ten bu yana her ay hesabımdan 49,90 TL olmak üzere toplamda 645 TL ücret kesilmiş. Üyeliğimi iptal etmek için Amazon hesabımdan üyelik iptali ekranına ulaşmaya çalıştım fakat sistem beni farklı bir sayfaya yönlendiriyor ve ipta...

20 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden Neva Ajans adlı satıcıdan Kur'an-ı Kerim siparişi verdim. Ancak bana Kur'an-ı Kerim yerine sadece meal gönderildi. 24 Eylül'de ürün elime ulaştıktan sonra yanlış ürün nedeniyle iade işlemi başlatmak istedim. Amazon tarafından bana bir iade kodu verildi fakat ...

Amazon’dan 12 gün önce aldığım 4d f14 model drone’u iade etmek istedim. İade işlemini 7 gün önce başlattım ve verilen iade koduyla ürünü adresten teslim almaları için bekledim. Ancak kargo firması, verilen iade kodunun geçerli olmadığını söyledi ve ürünü teslim almadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...