to read complaints and reviews, or file yours.Küflenmiş Tost Ekmeği İçin İade Ve Kontrol Talebi
31.01.2026 tarihinde Denizli Teras Park AVM içindeki Anpagross mağazasından aldığımız tost ekmeğini, 03.02.2026 tarihinde paketi açtığımızda tamamen küflenmiş halde gördük. Ürün daha yeni alınmış olmasına rağmen bu durumda olması hem sağlık açısından endişe verici, hem de son derece düşündürücüdür.
Mağaza mesafe olarak bana uzak olduğu için henüz gidip durumu bildiremedim; ancak böyle bir ürünün rafta satışta olması kabul edilebilir değil. Gıda ürünlerinde son kullanma tarihi ve saklama koşullarına daha dikkat edilmesini, stok ve raf kontrollerinin daha özenli yapılmasını bekliyorum.
Küflenmiş tost ekmeği için ürün bedelinin iadesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
31.01.2026 tarihinde Denizli Teras Park AVM içindeki Anpagross tan aldığımız tost ekmeğini 03.02.2026 tarihinde paketi açtığımızda tamamen küflendiğini gördük. Ürün daha yeni alınmış olmasına rağmen bu durumda olması sağlık için düşündürücü. Mağaza mesafe olarak bana uzak olduğu için gidip durumu bildiremedik. Ancak böyle bir ürünün rafta satışı olması kabul edilebilir değil. Gıda ürünlerinin son kullanma tarihi ve saklama koşullarına dikkat edilmesini, stok ve raf kontrollerinin daha dikkatli yapılmasını bekliyorum. Küflenmiş tost ekmeği için ürün bedelinin iadesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz Gizem Hanım, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağımızı ve süreçlerimizi gözden geçireceğimizi bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili mağduriyetinizi giderebilmek adına ürünün alışveriş fişinin fotoğrafını iletebilir misiniz? En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
