to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Limit Artışı Reddediliyor, Açıklama Ve Çözüm Talebi
Halkbank bireysel kredi kartım için Aralık 2025 tarihinden bu yana düzenli olarak limit artış talebi oluşturmaktayım. Yaklaşık iki aydır yaptığım tüm limit artış başvuruları, herhangi bir gerekçe belirtilmeden “Kredi kartı limit artırım talebiniz bu kanaldan olumlu sonuçlandırılamamıştır.” şeklinde bir uyarıyla sürekli olarak reddedilmektedir.
Limit artışı yapamayınca ek bir kredi kartına başvurmak istedim, ancak bu başvurum da yine herhangi bir sebep açıklanmadan olumsuz sonuçlandı. Hem mobil uygulama hem de müşteri hizmetleri kanalı üzerinden denememe rağmen hiçbir kanaldan olumlu bir dönüş alamadım.
Konu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda da bana net bir açıklama yapılmadı ve çözüm sunulmadı. Hem limit artış taleplerimin hem de ek kart başvurumun neden reddedildiğine dair açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını ve kredi kartı limit artış talebimin en kısa sürede yeniden değerlendirilerek olumlu sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram 21203678’dir.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
