Amazon İade gümrük

Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım fiber keman kutusu, DHL Express ile gönderildi ancak ürün hiç elime ulaşmadı, İstanbul’da gümrükte takılı kaldı. Ben Denizli’de olmama rağmen ürün teslim edilmeden doğrudan iade süreciyle uğraşmak zorunda kaldım. DHL Express ile görüştüğümde, satıcının iade işl...

7mailaifutedianzi mağazasından 7 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden “LTC3780 Otomatik Buck Boost Güç Modülü” siparişi verdim (Sipariş No: 407-3039125-4707516). Ürün için banka kartımla 498,39 TL ödeme yaptım. Ancak siparişten bu yana yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı ve herha...

16 Ekim’den bu yana Amazon’dan aldığım çatlak macunu ürünüyle ilgili yaşadığım mağduriyet bir türlü çözülemedi. Sipariş numaram: 405-7163535-9437969. Ürünün fiyatı 480 TL olmasına rağmen, teslimat sırasında PTT şubesinde 437 TL gümrük vergisi ödemek zorunda kaldım. Sipariş sırasında gümrük ücretiyle...

Amazon üzerinden 14.10.2025 tarihinde Julius Zöllner 1820070410 - Çekçek arabası yatağı Allegro, 70/41 cm ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram: 171-5009573-5729959. Ürün bedeli, gümrük ve nakliye dahil toplam 28,65 euro olarak kredi kartı ile ödendi. Teslimat adresim İstanbul. Ancak Amazon, ürünü...

Amazon üzerinden 402-7381030-3692359 sipariş koduyla bir Taç standı sipariş ettim. Ürünün Çin'den geleceğini bilmeden siparişi verdim ve teslimat süresi 1 aydan fazla sürdü. Ürün ulaşmayınca satıcıya ben yazmak zorunda kaldım, ancak o zaman bana dönüş yapıldı ve siparişimin gümrükte kabul edilmediği...

Amazon.com.tr’den 11 Ağustos Pazartesi günü kahve makinem için 2 adet Saeco gıda yağı sipariş ettim (Sipariş numaram: 404-2997714-6954728). Ürün Amazon Almanya’dan gönderilecekti ve ithalat ücreti depozitosu dahil 1.488,57 TL tahsil edildi. 12 Ağustos’ta ürünlerin dağıtıma verildiğine dair bir bilgi...

Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım ürünün gümrüğe takılacağı belirtilmediğinden, ürünüm gümrüğe takıldı ve iade süreci başlatıldı. Ürün için ödediğim İthalat Ücreti Depozitosu ise tarafıma iade edilmiyor. Hiçbir sözleşmede ve kurallar metninde belirtilmediği halde, 180 gün beklemem gerektiği akta...

amazon.com.tr sitesinden bakır su matarası satın aldım. İlk siparişimde 2 adet sipariş etmeme rağmen 1 adet geldi. Ben 2 adet parası ve gümrük ödedim. Hata olduğunu bir şekilde bildirdim. 1 adet ve gümrük ücretini geri aldım. Buraya kadar her şey normaldi. Eşim de isteyince bir tane daha sipariş ede...

Amazon.com.tr'den sipariş ettiğim Honor XA9 marka tablet kılıfı, 1 ay sonra yaptığımız ısrarlı aramalar sonucunda gümrüğe takıldığı ve iade edileceği söylendi. 1 aydır paramızı alamadık; Amazon.com.tr, gümrük nedeniyle ürünün iade edildiğini belirtti. Devlet tarafından olduğu için hiçbir şey yapamay...

Amazon sitesi üzerinden yurt dışından bir ürün sipariş ettim, ücretsiz teslimat yazıyordu. İlk defa yurt dışından ürün aldım. Şimdi bana satıcı zorluk çıkarttığı gibi, PTT'den de gümrük müşavirine vekalet vermem gerektiği söyleniyor. Çünkü ben Balıkesir Edremit'te oturuyorum, kargom ise Bursa'da. Ke...

Amazon'dan Taşınabilir Transistör Radyo siparişi verdim. Yurt dışından gelen ürün, ülkemize giriş yaptıktan sonra gümrük çıkışı "kolay gelsin" isimli taşıyıcı firmaya aktarıldı. Bu şirket adresimin hatalı olduğu tekrar dağıtma çıkarılacağı bilgisini sistemden oluşturdu. Derhal taşıyıcı şirket ve Ama...

Amazon Türkiye'den 845 TL'ye yazlık motosiklet eldiveni aldım. Bildiğiniz üzere Amazon, sattığı ürünlerin gümrük ve ilgili süreçlerini kendisi yürütüyor ve satın aldığım ürün ücretsiz kargo ile listelenmişti. Yani ürün elime ulaştığında herhangi bir ek ücret ödememe gerek kalmayacaktı. Ancak aldığı...

Amazon TR üzerinden Zhu Hai Licai Electronic adlı satıcıdan Epson yazıcım için kartuş siparişi verdim. Kargo ücreti olmadığı belirtilmişti ve ürünün fiyatı 600 TL idi. Teslimat sırasında 401 TL kargo ücreti istendi, bu nedenle ürünü teslim almayıp iade ettim. Ancak firma, para iadesi yapabilmem için...

Avrupa Amazon'dan satın aldığım bir ürün, TÜrkiye'ye giriş yaptıktan sonra 30 Euro'yu geçtiği gerekçesiyle gümrüğe tabii tutulmuş. Benim satın aldığım günlerde bizim gümrük mevzuatında yapılan değişiklikten dolayı, üründen daha fazla gümrük ödemem gerektiği haber verildi ve ben dört aydır ürünü iade...

Amazon.com.tr'den 4 bin liraya silikon oyuncak bebek aldım. Gümrükte sorun çıktığı ve para iadesi yapılacağına dair mesaj aldım. Ancak 1 yıl geçti ve hala param iade edilmedi. E-posta gönderiyorum, defalarca denememe rağmen hala geri dönüş yapılmadı.

Amazondan 19 Ocakta tablet kalemi sipariş etmiştim. Sipariş teslim edilme tarihinde elime ulaşmayınca müşteri hizmetlerine yazdım ve bana gümrükte olduğunu bir iki hafta daha beklememi söylediler. Sonrasında gelen maille siparişimin gümrükte kaybolduğunu ve siparişin iptal olduğunu söylediler. Burad...

2024 Ekim ayında Amazon'dan sipariş verdim. Yurt dışından geldi. Ürün olmadı, iadeye yolladım MNG Kargo ile. MNG Kargo, DHL firmasını satın almış, teslim ettim ama bana herhangi bir belge vermediler. 'Böyle kaybolur' dedim, 'Yok abla, merak etme' dediler. Defalarca sormama rağmen bir türlü cevap ala...

Amazon.com.tr üzerinden yaptığım alışveriş neticesinde 12 Mayıs 2024 tarihinde Wilson Prostaff 103 marka ve modelde bir tenis raketi sipariş ettim. Ürün, amazongermany adlı kendi firmalarının Almanya ülkesinden kargolandı ve İstanbul'a geldiğinde ürünün kırık olduğunu tespit eden kargo firması, İsta...

Görselini paylaştığım ürünü iki kez sipariş ettim, ikisinde de gümrük kaynaklı gönderim sağlanmadı ve bir aydır elime hiçbir şekilde geçmeyen, kendileri tarafından iptal edilen ürünün iadesini beklemekteyim. Mail attım, telefonlarına asla ulaşamıyorum. Paramın iadesini bekliyorum. Destek olur musunu...

Amazon üzerinden aldığım bir ürünü, ürün açıklamasında ücretsiz kargo ve gümrük vergisi dahil bilgisi yer almasına rağmen neredeyse ürün fiyatı kadar kargo ve gümrük ücreti çıkardıkları için ürünü teslim almadan iade ettim. Ancak defalarca kez müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen ürün ücretini al...

Amazon'dan aldığım yurt dışı ürünleri gümrükten dolayı iade oldu ve 15 gündür ithalat depozitosu olan 1823 liramı alamıyorum. Bizim elimizde değil, devletten bekleyin diyorlar. Sizin elinizde olmayacaksa neden sizden alıyorum o zaman? Ya bakiyenize yatıracağız ya da 180 gün bekleyin diyorlar. Pardon...

Amazon Türkiye'den yurt dışından gelen bir ürün siparişi verdim. Ürün, bilinmeyen bir sebeple tarafıma teslim edilmedi, sebep belli değil. Daha sonra iade sürecine alındı ancak ödediğim paranın tamamı değil, eksik iade yapıldı. 1.580,57 TL ödedim, bana iade edilen tutar 1.259,87 TL'dir. Aradaki fark...

Amazon üzerinden 2 adet intercom kulaklık siparişi verdim. Siparişim 2 gün sonra benden bağımsız iptal edildi. Devamında ürünlerin parası iade edildi ama gümrük vergisi adı altında alınan ücret iade edilmedi. Müşteri temsilcisi 6 ay içinde iade edilecek diyor. 6 ay sonra gelecek parayı ben ne yapayı...

amazon.com.tr üzerinden Mambasnake X Attack Shark L90 adlı kulaklık ürününü aldım. Ürün ücreti ₺1.069,99, ithalat ücreti depozitosu ₺321,00, toplam ₺1.390,99 ödeme yaptım. €30 gümrük sınırına takılmamasına rağmen Hollanda gümrüğünden ürün geçmedi. Bu durumda iade sağladılar fakat sadece ürün ücretin...