Amazon İade gümrük

Yaklaşık iki ay önce Amazon üzerinden yurt dışı gönderimli bir fitness eldiveni satın aldım ve aynı ürün için toplam dört kez sipariş vermek zorunda kaldım. İlk siparişimde, sitedeki beden ölçü tablosuna güvenerek S beden aldım; ancak ürün aşırı dar geldi. Bunun üzerine ikinci siparişimde M beden al...

Amazon üzerinden banyo lavaboları için bir gider seti siparişi verdim. Ürün sayfasında, ürünün yurt dışından geldiğine ve ayrıca gümrük vergisi ödeyeceğime dair hiçbir bilgilendirme yoktu. 3 Aralık 2025 tarihinde verdiğim siparişin tahmini teslim tarihinin yaklaşık bir ay sonrası olduğunu görünce, ü...

22 Kasım tarihinde Amazon Türkiye üzerinden “anisqui elmas delik testeresi seti - 10 adet, 6-50 mm, cam, porselen, seramik, granit taş için matkap ve çıkarıcı aletler” adlı ürünü satın aldım. Bu setteki 8 ve 10 numaralı uçları, 2 mm’lik cam şişeyi delmek için su içinde kullandım. Biri 4’üncü, diğeri...

1 Kasım’da Amazon.tr üzerinden Elmo Susam Sokağı karakterli pelüş oyuncak satın aldım. Toplamda yaklaşık 1000 TL’lik bir alışveriş yaptım ve sipariş numaram 405-5727001-8886717’dir. Kargo PTT ile gönderildi, ancak teslim edilmedi. Yaklaşık iki hafta önce PTT bir kağıt bıraktı ve üzerinde gümrük tel...

7mailaifutedianzi mağazasından 7 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden “LTC3780 Otomatik Buck Boost Güç Modülü” siparişi verdim (Sipariş No: 407-3039125-4707516). Ürün için banka kartımla 498,39 TL ödeme yaptım. Ancak siparişten bu yana yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı ve herha...

Amazon üzerinden 10.696,63 TL ödeyerek sipariş verdiğim ürünüm (sipariş numarası: WWETA0135226336YQ) 7 gündür elime ulaşmadı. Siparişimin We World Express kargo şirketiyle gönderildiği ve ürünün gümrükte takıldığı uygulama üzerinden bildirildi. Ancak kargo şirketiyle iletişime geçmem gerektiği belir...

16 Ekim’den bu yana Amazon’dan aldığım çatlak macunu ürünüyle ilgili yaşadığım mağduriyet bir türlü çözülemedi. Sipariş numaram: 405-7163535-9437969. Ürünün fiyatı 480 TL olmasına rağmen, teslimat sırasında PTT şubesinde 437 TL gümrük vergisi ödemek zorunda kaldım. Sipariş sırasında gümrük ücretiyle...

Amazon üzerinden 14.10.2025 tarihinde Julius Zöllner 1820070410 - Çekçek arabası yatağı Allegro, 70/41 cm ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram: 171-5009573-5729959. Ürün bedeli, gümrük ve nakliye dahil toplam 28,65 euro olarak kredi kartı ile ödendi. Teslimat adresim İstanbul. Ancak Amazon, ürünü...

Amazon üzerinden 402-7381030-3692359 sipariş koduyla bir Taç standı sipariş ettim. Ürünün Çin'den geleceğini bilmeden siparişi verdim ve teslimat süresi 1 aydan fazla sürdü. Ürün ulaşmayınca satıcıya ben yazmak zorunda kaldım, ancak o zaman bana dönüş yapıldı ve siparişimin gümrükte kabul edilmediği...

Amazon.com.tr’den 11 Ağustos Pazartesi günü kahve makinem için 2 adet Saeco gıda yağı sipariş ettim (Sipariş numaram: 404-2997714-6954728). Ürün Amazon Almanya’dan gönderilecekti ve ithalat ücreti depozitosu dahil 1.488,57 TL tahsil edildi. 12 Ağustos’ta ürünlerin dağıtıma verildiğine dair bir bilgi...

Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım ürünün gümrüğe takılacağı belirtilmediğinden, ürünüm gümrüğe takıldı ve iade süreci başlatıldı. Ürün için ödediğim İthalat Ücreti Depozitosu ise tarafıma iade edilmiyor. Hiçbir sözleşmede ve kurallar metninde belirtilmediği halde, 180 gün beklemem gerektiği akta...

amazon.com.tr sitesinden bakır su matarası satın aldım. İlk siparişimde 2 adet sipariş etmeme rağmen 1 adet geldi. Ben 2 adet parası ve gümrük ödedim. Hata olduğunu bir şekilde bildirdim. 1 adet ve gümrük ücretini geri aldım. Buraya kadar her şey normaldi. Eşim de isteyince bir tane daha sipariş ede...

Amazon.com.tr'den sipariş ettiğim Honor XA9 marka tablet kılıfı, 1 ay sonra yaptığımız ısrarlı aramalar sonucunda gümrüğe takıldığı ve iade edileceği söylendi. 1 aydır paramızı alamadık; Amazon.com.tr, gümrük nedeniyle ürünün iade edildiğini belirtti. Devlet tarafından olduğu için hiçbir şey yapamay...

Amazon sitesi üzerinden yurt dışından bir ürün sipariş ettim, ücretsiz teslimat yazıyordu. İlk defa yurt dışından ürün aldım. Şimdi bana satıcı zorluk çıkarttığı gibi, PTT'den de gümrük müşavirine vekalet vermem gerektiği söyleniyor. Çünkü ben Balıkesir Edremit'te oturuyorum, kargom ise Bursa'da. Ke...

Amazon'dan Taşınabilir Transistör Radyo siparişi verdim. Yurt dışından gelen ürün, ülkemize giriş yaptıktan sonra gümrük çıkışı "kolay gelsin" isimli taşıyıcı firmaya aktarıldı. Bu şirket adresimin hatalı olduğu tekrar dağıtma çıkarılacağı bilgisini sistemden oluşturdu. Derhal taşıyıcı şirket ve Ama...

Amazon Türkiye'den 845 TL'ye yazlık motosiklet eldiveni aldım. Bildiğiniz üzere Amazon, sattığı ürünlerin gümrük ve ilgili süreçlerini kendisi yürütüyor ve satın aldığım ürün ücretsiz kargo ile listelenmişti. Yani ürün elime ulaştığında herhangi bir ek ücret ödememe gerek kalmayacaktı. Ancak aldığı...

Amazon TR üzerinden Zhu Hai Licai Electronic adlı satıcıdan Epson yazıcım için kartuş siparişi verdim. Kargo ücreti olmadığı belirtilmişti ve ürünün fiyatı 600 TL idi. Teslimat sırasında 401 TL kargo ücreti istendi, bu nedenle ürünü teslim almayıp iade ettim. Ancak firma, para iadesi yapabilmem için...

Avrupa Amazon'dan satın aldığım bir ürün, TÜrkiye'ye giriş yaptıktan sonra 30 Euro'yu geçtiği gerekçesiyle gümrüğe tabii tutulmuş. Benim satın aldığım günlerde bizim gümrük mevzuatında yapılan değişiklikten dolayı, üründen daha fazla gümrük ödemem gerektiği haber verildi ve ben dört aydır ürünü iade...

Amazon.com.tr'den 4 bin liraya silikon oyuncak bebek aldım. Gümrükte sorun çıktığı ve para iadesi yapılacağına dair mesaj aldım. Ancak 1 yıl geçti ve hala param iade edilmedi. E-posta gönderiyorum, defalarca denememe rağmen hala geri dönüş yapılmadı.

Amazondan 19 Ocakta tablet kalemi sipariş etmiştim. Sipariş teslim edilme tarihinde elime ulaşmayınca müşteri hizmetlerine yazdım ve bana gümrükte olduğunu bir iki hafta daha beklememi söylediler. Sonrasında gelen maille siparişimin gümrükte kaybolduğunu ve siparişin iptal olduğunu söylediler. Burad...

2024 Ekim ayında Amazon'dan sipariş verdim. Yurt dışından geldi. Ürün olmadı, iadeye yolladım MNG Kargo ile. MNG Kargo, DHL firmasını satın almış, teslim ettim ama bana herhangi bir belge vermediler. 'Böyle kaybolur' dedim, 'Yok abla, merak etme' dediler. Defalarca sormama rağmen bir türlü cevap ala...

Amazon.com.tr üzerinden yaptığım alışveriş neticesinde 12 Mayıs 2024 tarihinde Wilson Prostaff 103 marka ve modelde bir tenis raketi sipariş ettim. Ürün, amazongermany adlı kendi firmalarının Almanya ülkesinden kargolandı ve İstanbul'a geldiğinde ürünün kırık olduğunu tespit eden kargo firması, İsta...