to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Ağustos'ta Amazon Türkiye mobil uygulaması üzerinden 3 adet sipariş verdim. Adres bilgilerimde hata olduğu için siparişlerimi iptal edip tekrar sipariş oluşturdum. Ürünler kargoya verilmeden iptal edildi. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen toplam 1060,50 TL tutarındaki ücret iadem hesabıma yatırılmadı. Ayrıca dün iptal ettiğim başka bir gönderi için de 242,44 TL iadem yapılmadı. Toplamda 1302,94 TL iade bekliyorum.
Amazon müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde ücret iadesinin yapıldığını, bankanın ödemeyi gerçekleştirmediğini belirttiler. Bankamla da görüştüm, kartımın son 4 hanesi 1250 ve bankam herhangi bir ücret iadesi almadığını belirtti. Aynı sorunu daha önce de yaşadım ve bu durumun tekrar etmesinden dolayı mağduriyetim arttı.
Amazon’un kendi satıcısı üzerinden yaptığım bu alışverişlerde ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını, sürecin hızlandırılmasını, yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetim için özür dilenmesini talep ediyorum.
14 Ekim'de Amazon üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Sipariş sonrası ne e-posta ne de SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım ve "Siparişiniz alınmıştır" gibi bir mesaj gelmedi. Daha sonra bilgisayardan hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, aynı telefon numaram üzerinden yeni bir hesap o...
10.05.2025 tarihinde Amazon üzerinden 3 adet ürün siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında, kalite açısından beklentimi karşılamadıkları için iade etmeye karar verdim. İade sürecini tamamladıktan sonra, ücret iadesi başarılı bir şekilde kartıma yansıtıldı. Ancak yaklaşık bir ay sonra, bu 3 üründe...
Amazon.com.tr'den 27 Mart 2025 tarihinde vermiş olduğum 737,10 TL tutarındaki siparişim "Ne yazık ki gönderinizde bir sorun oluştu ve artık teslim edilmesini beklemiyoruz. Yaşanan aksaklıktan dolayı özür dileriz. Para iadesini 14 gün içinde almadıysanız bizimle iletişime geçin" notuyla iptal edildi ...
18 Aralık tarihinde Amazon TR den satın aldığım ürünün sipariş iptalini yaptım. Sabah kargoya verildi. Müşteri hizmetleri ile görüşüp kargo durdurulması işlemini onayladım kargo ısrarla geldi. İade talebinde bulundum satıcı asla cevap vermedi. Yaklaşık 20 gün kadar ürünü iade etmeye çalıştım. Bu sür...
Ürün aldım 3.768 TL tutarında. Para çekildikten sonra ürünüm iptal edildi kendiliğinden. Birkaç gün sonra kargo için arandım ve ürünlerin iptal olduğunu başka yerden aldığımı bu sebeple iptal edilmediyse de iptal edilmesini istedim tamam dendi. Bugün 10 gündür hala iadem yapılmadı o bir yana Amazon'...
Yorumlar