Amazon hatası

Amazon.com.tr üzerinden Rode marka Wireless me kablosuz mikrofon seti satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra iPhone telefonumda test ettiğimde ses kaydı sırasında sorun yaşadığımı fark ettim. Bunun üzerine ürünü aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz şekilde kutulayıp kargo firmasına teslim ederek iade...

Philips marka dikey süpürgemle halı süpürürken süpürge başlığı bir anda kırıldı. Ürünü 06.11.2024 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden satın aldım ve garanti belgem mevcut. Ürün henüz çok yeni olmasına rağmen normal kullanım sırasında başlığın kırılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Bugün ürün...

Lava markasının döküm tenceresini yaklaşık 1 yıl önce Amazon üzerinden, satıcısı Amazon olacak şekilde satın aldım. Daha önce de aynı markanın tavalarını kullandığım için ürünün nasıl kullanılması gerektiğini biliyorum ve kullanım kılavuzuna birebir uyarak kullandım. Buna rağmen tencereyi sayılı kul...

21 Aralık ve 27 Aralık tarihlerinde Amazon Prime üyelik ücreti, iki farklı kredi kartımdan 69,90 TL olarak iki kez çekildi. Prime için otomatik ödeme tanımlı olan kartımın limiti dolu olduğunda üyeliğim donduruluyor, ben de başka kartımdan ödemeyi yaparak üyeliği tekrar aktif ediyorum. Ancak birkaç ...

Amazon’un mobil uygulamasında son 4 gündür canlı desteğe bağlanamıyorum. Canlı sohbete girmeye çalıştığımda ekranda “sohbetle ilgili bir sorun oluştu” hatası çıkıyor ve hiçbir şekilde görüşme başlatılamıyor. Farklı zamanlarda denememe rağmen sorun sürekli devam ediyor. Bu konuyu Amazon müşteri hizm...

Senelerdir Amazon’u düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ancak 7–8 Aralık tarihlerinde verdiğim son üç siparişimde ciddi sorunlar yaşadım ve hiçbirinden sağlıklı bir şekilde faydalanamadım. 404-9243171-1618754 numaralı siparişim belirtilen teslim süresi çoktan geçmesine rağmen hala tarafıma tesli...

Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım 402-3446289-6282744 numaralı tıraş makinesi 5. Ayında arızalandı ve şarj olmadığı için tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü bu tarihten beri kullanamıyorum. Satıcı bin'shop ile defalarca iletişime geçmeme ve tüm kanıtları sunmama rağmen, sadece “Pazartesi bakacağ...

Amazon üzerinden bugün üç ayrı sipariş verdim. Siparişlerimde 3 al 2 öde kampanyası bulunan ürünler tercih ettim. Toplamda 3 adet ikili Pepsi, 3 adet ikili Lays ve 3 adet Ruffles ürününü bu kampanya kapsamında aldım. Ancak ödeme aşamasında 3 al 2 öde kampanyası yerine ürünlere yüzde 30 indirim uygul...

24 Aralık 2025 tarihinde Amazon.com.tr mobil uygulaması üzerinden 405-5235764-9791512 sipariş numarası ile Einhell Basınçlı Yıkama Tabancası satın aldım. Ödemeyi Garanti Bankası kredi kartımla yaptım ve banka, Amazon uygulamasına özel 5.000 TL üzeri alışveriş kampanyası kapsamında 600 TL Bonus puanı...

Amazon üzerinden Hobby yüzey temizleme mendili ürünü için 15 Aralık’ta sipariş verdim, siparişim 23 Aralık’ta teslim edildi. Aynı üründen 12’li paket şeklinde 2 adet sipariş verdim, toplamda 24 adet gelmesi gerekirken sadece 2 adet ürün teslim edildi. Sipariş numaram 404-0805728-9540330’dur. Eksik ...

16 Mayıs 2023 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden SanDisk marka 128 GB Dual flash bellek satın aldım. Ürün, bugün geldiğimiz noktada “disk yazmaya karşı korumalı” uyarısı veriyor ve bu nedenle format atamıyor, dosya yükleme veya silme işlemi yapmama da izin vermiyor. Flash bellek tamamen kullanılamaz...

Amazon üzerinden Moda Dil Yayınları’na ait “Sınav Stratejileri 2 Skills Konu Soru” kitabını 20 Aralık tarihinde teslim aldım. Kitabı incelerken numaralandırma ile ilgili bir sorun olduğunu fark ettim. Testler içerik olarak kitapta yer alıyor ancak Test 2’nin ardından doğrudan Test 5’e geçilmiş gibi ...

Amazon üzerinden, satıcısı Amazon olan Puma Up model bir spor ayakkabıyı arkadaşımın doğum günü için hediye olarak satın aldım. Ancak ürün dün teslim edildiğinde ayakkabının durumu tam bir hayal kırıklığıydı. Ayakkabı son derece özensiz, alakasız ve kalitesiz görünen bir kutuda gönderilmişti; ürünün...

23 Aralık 2025 gecesi saat 00:30 civarında Amazon üzerinden Samsung Galaxy S25 Ultra model telefonu satın almaya çalıştım. Ürünün satıcısı bizzat Amazon olarak görünüyordu, fiyatı net bir şekilde 77.879 TL idi ve stokta 8 adet bulunduğu yazıyordu. Bu bilgiye güvenerek Prime üyeliğimi de özellikle bu...

26.12.2025 tarihinde telefonumdan Amazon Prime Video’nun web sitesi üzerinden ücretsiz deneme üyeliği başlatmak istedim. “Ücretsiz üyeliği başlat ve ödemeyi sonra yap” butonuna birkaç kez tıkladığım halde sistem sürekli hata verip kaydolma sorunu çıkardı ve üyelik hiç başlamadı. Sayfayı her yeniled...

22 Aralık’ta Amazon’dan Airpods Pro 3 siparişi verdim. Adresi sehven Çanakkale seçtiğim için 1 saat sonra müşteri temsilcisi H***** Hanım’a ulaştım. Kendisi, kargo (DHL) teslim aldıktan sonra adres değişikliği yapılabileceğini, konuyu takibe aldığını belirterek telefonumu istedi. ​24 Aralık’ta ürün ...

İzmir Bergama’da ikamet ediyorum ve yaklaşık bir haftadır Amazon üzerinden TCL 65Q6C model televizyonu satın almaya çalışıyorum. Ancak sipariş aşamasında sistem sürekli olarak “bu adrese gönderilmez” uyarısı veriyor ve satış bir türlü gerçekleşmiyor. Bu durumla ilgili olarak Amazon müşteri hizmetle...

24.12.2025 tarihinde Akbank kartımla Amazon üzerinden 1.545 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Banka hareketlerimde işlem “1.545 TL iyzico/AMAZON.com.tr” şeklinde görünmesine rağmen, Amazon hesabımdaki “siparişlerim” bölümünde hiçbir şekilde bu işlem gözükmüyor ve herhangi bir sipariş kaydı bulunmuy...

Amazon.com üzerinden Dey Elektronik Bilişim Hiz. Ltd. Şti. Mağazasından 18.12.2025 tarihinde bir ürün satın aldım. Ancak faturam, sipariş aşamasında eksik bilgiyle kesilmiş. Verdiğim fatura bilgilerine göre belge düzenlenmediği için bu faturayı muhasebe ve gider kaydı anlamında kullanamıyorum. Sipa...

Amazon üzerinden Bosch ATX 25 T. C. Dal öğütme makinesini satın almak istedim. Ürünü sepete eklediğim halde ödeme adımına geçtiğimde “adrese teslim edilemez” uyarısı alıyorum. Ürün Türkiye ürünü, Amazon tarafından bizzat satılıp kargolanıyor, herhangi bir dış satıcıya ait değil. Buna rağmen İzmir Ka...

Amazon üzerinden Bingo ıslak mendil satın alırken ürün sayfasında adet fiyatı 8 TL olarak görünüyordu. Bu nedenle ürünü normal boy bir ıslak mendil zannederek sipariş verdim, ancak gelen ürünün büyük boy olduğunu fark ettim ve bu ürünü 117 TL ödeyerek aldım. Ürün şu anda sitede 80 TL olarak listelen...

Yapı Kredi’deki banka hesap kartımdan 24.12.2025 tarihinde saat 12:10 civarında 69,90 TL tutarında, Amazon Prime adıyla görünen bir çekim yapılmıştır. Daha önce de benzer şekilde küçük tutarlarda para çekimleri olmuştu, düşük meblağ olduğu için çok önemsememiştim ancak bu işlemlerin tekrar etmesi üz...