Amazon hatası

Amazon.com.tr üzerinden Amazon satıcılı olarak satın aldığım ₺4.477,99 tutarındaki Karaca Mastermaid Chef Pro çift kollu stand mikseri iade ettim ve 27 Kasım tarihinde ürünün iade merkezine ulaştığına dair mesaj aldım. 30 Kasım’da ise para iadesinin yapılamadığı ve müşteri hizmetleri ile iletişime g...

19.12.2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 405-4480391-9425163 numaralı siparişim için iade talebi oluşturmak istiyorum, ancak sistem buna izin vermiyor. İade işlemini başlatmak için ilgili sayfaya girdiğimde sayfa ya hiç açılmıyor ya da açıldığında 'iadesi yok' şeklinde bir uyarı ile karşılaşıy...

Amazon.com.tr üzerinden yaklaşık 5 aydır Amazon Prime üyeliğim bulunuyor. Son 2 aydır mobil uygulama üzerinden üyeliğimi iptal etmek istediğimde onay kodu e-posta adresime geliyor, onayı veriyorum ancak sistem hata verip işlemi tamamlamıyor ve üyeliğim bir türlü kapanmıyor. 18.12.2025 tarihinde tek...

Amazon üzerinden satın aldığım yavaş yeme mama kabı, sitedeki görsellerle uyuşmadığı için iade talebi oluşturdum. Ürün için 719 TL ödedim, sipariş numaram 406-1253260-2767567, sipariş tarihi 13 Aralık 2025’tir. İade sürecinde yalnızca MNG Kargo seçeneği sunuldu. Evime yakın bir MNG Kargo şubesi olm...

11.12.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden iPhone 15 128 GB mavi renk bir telefon siparişi verdim ve 406-7097956-0256332 numaralı sipariş için kredi kartımdan ücret tahsil edildi. Ancak ödemenin alınmasına rağmen siparişim Amazon hesabımda Siparişlerim bölümünde görünmüyor ve ürün tarafıma teslim ...

Yaklaşık 1 yıl önce Amazon üzerinden satın aldığım monitör arızalandığı için 12 Aralık Cuma günü İstanbul’daki ServisPoint yetkili servisine götürdüm. Servis, MSI Global’den onay alarak ürünün garanti kapsamında değişim veya iade olacağını belirten resmi bir belge düzenledi ve bana iletti. Bu belgey...

17.11.2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden verdiğim 402-4851052-7827560 numaralı siparişimde aldığım Artema Chrome’a Tech a45540 Spiral 150 cm krom ürününün iadesi için işlem yaptım ve Artema ürününün bedeli hesabıma yatırılarak bu süreç kapandı. Ancak bu siparişin iade sürecinde çok ciddi bir ha...

Amazon’dan kampanya döneminde 171-5146355-9530702 numaralı siparişimle 8 adet Coco Pops Çokofills 310 gr satın aldım. Aldığım tarihte ürünlerin birim fiyatı 95 TL idi. Kampanya bittikten sonra ise aynı ürünlerin 44 TL’den satışa sunulduğunu gördüm ve kısa süre içinde stoklar tükendi. Bu durumda topl...

Amazon üzerinden, satıcısı Tungsten Teknoloji olan HP Omen 16 model ürünü 27 Kasım tarihinde satın aldım. Ürüne ait kesilen faturada unvan ve vergi numarası bilgilerim yanlış yazıldı, buna rağmen yaklaşık 1 aydır bu hata düzeltilmedi. Faturadaki tutar ve ürün bedeli doğru olmasına rağmen, unvan ve ...

Amazon.com üzerinden Ziraat Bankası’na ait Bankkart Troy kredi kartımla 6.100 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim. Ziraat Bankası’nın, 6.000 TL’yi aşan alışverişlerde vade farksız 6 taksit kampanyası bulunmasına ve Amazon’un genel olarak Troy kredi kartlarına taksit yaptığını belirtmesine rağm...

6 Mayıs 2024 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden 402-5022119-0163546 sipariş numarası ile Cosori Airfryer Sağlıklı ve Verimli 5,5 L Sıcak Hava Fritözü satın aldım. Ürünü kullanım talimatlarına uygun bir şekilde, aşırı ısıya veya darbeye maruz bırakmadan kullandığım halde, Aralık 2025 itibarıyla cihaz...

Amazon üzerinden 171-7174884-0109929 numaralı siparişimle aldığım MSI Pro Z890-P model anakartı teslim aldıktan sonra yalnızca kutusunu açıp görsel kontrol yaptım. Ürünü hiç monte etmedim, sisteme takmadım veya herhangi bir şekilde kullanmadım. Buna rağmen anakartın üzerinde birkaç pinin eğik olduğu...

Amazon'dan 2 Aralık'da steiner (sözde Alman) marka bir lazer hizalama makinesi satın aldım. Hiçbir şekilde çalışmayan son derece vasat bir ürün ve 7 Aralık tarihinde iade talebinde bulundum. Amazon iade kodu vermedi ve ürünün satıcı tarafından direk satılan ve yollanan bir ürün olması sebebiyle iade...

15 Aralık tarihinde Amazon üzerinden aldığım ürünümün teslimatı kolay gelsin kargo firması tarafından yapılacaktı. Gün içinde teslimat beklerken, kargo hareketlerini haritadan takip ettim. Kuryenin evimin etrafındaki sokaklara dağıtım yaptığını, bana sıra gelince ise bölgeden uzaklaştığını gördüm. A...

Amazon üzerinden Adidas marka bir t-shirt satın aldım. Ürünü beğenmediğim için, kanunen hakkım olan ücretsiz iade hakkımı kullanmak istedim. Amazon sisteminde görünen iade kodu ile bugün MNG Kargo şubesine gittim; ancak iade kodum kargo firması tarafından kabul edilmedi, sistemlerinde görünmediğini ...

Amazon’un iPhone uygulaması üzerinden canlı sohbet desteğine ulaşmaya çalıştığımda “Sohbetle ilgili bir sorun oluştu.” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle canlı sohbeti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun 14 Aralık saat 23:14’ten beri devam ediyor ve hâlâ çözülebilmiş değil. Sorunun düzelt...

Amazon üzerinden Steiner1 mağazasından 4 Aralık’ta 148 vf model akülü dal budama makinesini 2.199 TL ödeyerek satın aldım. Ürün sanırım 9 Aralık’ta teslim edildi ancak kargoyu açtığımda tamamen farklı bir ürünle karşılaştım. Gönderilen ürün 198 vf modeldi, rengi bile farklıydı ve ilanla hiçbir şekil...

Amazon Türkiye üzerinden Ekim 2025 tarihinde 2 adet spor çanta, 1 adet bilgisayar çantası ve Samsung Galaxy Fold 7 telefon satın aldım. Siparişimi 08.10.2025 tarihinde teslim aldım. Hiçbir darbe, düşme veya temas olmamasına rağmen, telefonun açılır ekranı 20.11.2025 tarihinde hata vererek görüntü ta...

Amazon.com.tr üzerinden verdiğim 402-4376358-2920305 numaralı siparişim, Amazon'un kendi sistemsel hatası yüzünden iptal edildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünü tekrar sipariş etmemi, aradaki fiyat farkının tarafıma ödeneceğini açıkça belirttiler. Bu görüşmede Müşteri Temsilcisi M**** Bey...

21 Kasım 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Skechers GO Run Trail Altitude 2.0 Maple Canyon model bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişim daha sonra bilgim dışında, “satıcı kaynaklı bir hata” olduğu belirtilerek iptal edildi. Satıcı olarak Amazon görünüyordu. Burada asıl rahatsız edici olan nok...

Amazon.com.tr üzerinden Under Armour UA Charged Surge 4 erkek koşu ayakkabısını Siyah-Gri renk olarak 1121 TL ödeyerek satın aldım. Ancak siparişim tam dört kez yanlış renk ve modelde gönderilerek büyük bir mağduriyet yaşamama neden oldu. Her seferinde sipariş ettiğim ürün yerine farklı renkte ve mo...

Amazon üzerinden Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü toplamda 4–5 kez giyebildim ve çok kısa sürede parçalanmaya başladı. Yaklaşık 2 ay kadar ancak kullanabildim, ardından yaşadığım sorun nedeniyle giymeye utandım ve kaldırmak zorunda kaldım. Ayakkabının özellikle ön üst kısımlarında v...

+1

Amazon üzerinden 171-1046867-9149966 numaralı siparişimle Philips 5500 model espresso makinesi satın aldım. Ürün bugün teslim edildi ancak kutuyu açtığımda makinenin kullanılmış olduğunu açıkça gördüm. Cihazın üzerinde çizikler ve lekeler vardı, içinde kahve çekirdeği kalıntıları duruyordu, yani ürü...