Amazon Prime Siparişlerinde Kolay Gelsin Teslimat Gecikmeleri Ve Keyfi Ertelenmeler

Amazon Prime kapsamında verdiğim siparişlerimde teslimat firması olarak Kolay Gelsin tercih edildiğinde sürekli teslimat gecikmesi yaşıyorum. Ürünlerimi özellikle “yarın teslimat” ibaresiyle alıyorum ve ertesi gün teslim edilmesi gerekiyor. Amazon’da “bugün teslim edilecek” olarak görünmesine rağmen, Kolay Gelsin kargo takipte ürün teslim birimine ulaşmış olmasına karşın dağıtıma çıkarmıyor ve keyfi şekilde teslimat tarihini ertesi güne atıyor.

Bu durum sadece tek seferlik bir hata değil, defalarca yaşadığım bir problem haline geldi. Her seferinde aynı senaryoyla, ürünler zamanında dağıtıma çıkarılmadığı için geç teslim ediliyor ve ben mağdur oluyorum. Buna rağmen Kolay Gelsin’in bu çalışma şekli değişmiyor.

Yaşadığım bu tekrar eden gecikmeler nedeniyle Kolay Gelsin firmasından, teslimat süreçlerini ciddiye almalarını, müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde zamanında dağıtım yapmalarını ve bu keyfi gecikmelerin son bulmasını talep ediyorum. Ayrıca Amazon gibi kurumsal firmaların da Kolay Gelsin ile çalışmayı tekrar gözden geçirmesini ve bu tarz gecikmeler yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.